2015销售部管理.docVIP

销售部管理制度 目的：为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，特制定本制度。 范围：本制度适用于销售部全体员工 销售部组织组织模式:销售加推广位一体的模式。 销售部架构及岗位描述 销售部组织构成 1.销售部由销售经理、销售工程师、销售助理及项目助理组成，主要组成人员为销售工程师。 销售部岗位职责 1．销售经理岗位职责 岗位名称 销售部经理 姓 名 直属上级 总经理 直属下级 销售工程师、销售助理 晋升方向 / 轮换岗位 / 职位概要 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，成公司各种市场目标。组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施；组织产品和竞争在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，分析，合作伙伴开发组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；组织对公司客户的服务，与技术部联络以取得必要的技术支持；对下属人员进行业务指导和工作考核；◆ 市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历◆ 受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训◆ 3年以上市场管理工作经验，年以上市场经理工作经验。◆ 对市场营销工作有较深刻认知；◆ 有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆ 熟练操作办公软件；优秀的能力。◆ 工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；◆ 有良好的团队合作精神，有敬业精神；◆ 高度的工作热情，良好的团队合作精神；◆ 较强的观察力和应变能力。产品资料。定期寄送产品资料客户资料管理、维护已有的客户◆ 市场营销或相关专业大专以上学历◆ 受过市场营销、产品知识等方面的培训◆ 1年以上同行业类销售经验。 技能技巧: ◆ 熟悉工作；◆ 熟悉◆ 坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；◆ 有良好的团队合作精神，有敬业精神；◆ 具有独立的分析和解决问题的能力◆ 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力◆ 市场营销或相关专业大专以上学历◆ 受过市场营销、产品知识等方面的培训◆ 1年以上同行业工作经验。 技能技巧: ◆ 熟悉工作；◆ 熟悉◆ 认真严谨，有敬业精神；◆ 具有独立的分析和解决问题的能力◆ 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力服装整齐净（着装具体要求见公司上班时间内须保持精神饱满的工作状态严格遵守公司上班作时间，不迟到、早退。请假者必须填写请假申请单，批准休努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。工作责任心，高效完成每项工作任务。工作中服从管理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情销售人员工作日报表 年 月 日 星期： 区域： 填表人： 序号 客户名称 联系人 联系电话 地址 访问时间 访问经过 客户级别 跟进备注 1 2 3 4 5 6 今日工作小结: 明日工作计划 备注：  工作周报（周总结和周计划） 1．工作周报的目的：为了避免工作疏露和获得公司资源支持，需对本周工作中存在的问题进行分析，并列出下周计划； 填写内容： 周计划：主要是下周的工作重点，需要支持和资源的在周计划中说明，以便部门经理安排； 周总结：主要是针对周计划的工作重点，说明它的完成情况及存在的问题； 填写制度：每周日24:00前必须递交本周计划完成情况与下周工作计划，如有特殊原因，则需在周一上午9点以前递交。  销售人员工作周报表 年 月 日 星期： 区域： 填表人： 本周工作内容 本周工作小结 客户累积数量 客户情况说明 序号 客户级别 客户名称 联系人 联系电话 地址 本周销售成果 序号 客户名称 联系人 联系电话 地址 销售金额 备忘事项 下周工作计划： 备注：  工作月报 工作月报的目的：对本月工作的回顾，找出本月工作的成果和缺点。 填写规范：当月工作回顾，分两部分：一为工作成果；二为工作中存在问题； 下月工作计划中必须明确列出工作重点。 销售人员必须在每月最后一天24:00前递交工作月报。 销售人员工作月报表