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山西康安福医药连锁有限公司管理制度 目 录 第一章 总 则 一、公司管理大纲 二、员工守则 第二章 部门设置及岗位职责 一、行政人事部 （一）、办公室主任岗位职责 （二）、行政助理岗位职责 二、采购部 （一）、采购部经理岗位职责 （二）、采购员岗位职责 （三）、统计员岗位职责 三、销售业务部 （一）、销售部经理岗位职责 （二）、开票员岗位职责 四、质量管理部 （一）、质管部经理岗位职责 （二）、质管员岗位职责 （三）、验收员岗位职责 （四）、养护员岗位职责 五、财务部 （一）、财务部经理岗位职责 （二）、会计岗位职责 （三）、出纳岗位职责 （四）、现金收银员岗位职责 六、仓储部 （一）、仓储部主任岗位职责 （二）、发货员岗位职责 （三）、复核员岗位职责 第三章 公司管理制度 一、劳动纪律管理规定 二、人事管理制度 三、绩效考核管理制度 四、员工奖惩管理制度 五、办公用品领用管理制度 六、印章使用管理制度 七、证照使用管理制度 八、档案管理制度 九、保密制度 十、借款和报销的管理制度 十一、会议管理制度 第四章 公司运营质量管理制度 一、质量管理体系文件检查考核制度； 二、药品购进管理制度； 三、药品验收管理制度； 四、药品储存管理制度； 五、药品陈列管理制度； 六、药品养护管理制度； 七、首营企业和首营品种管理制度； 八、药品销售管理制度； 九、药品拆零管理制度； 十、药品效期管理制度； 十一、不合格药品管理制度； 十二、药品质量事故处理及报告制度； 十三、药品信息质量管理制度； 十四、药品不良反应报告制度； 十五、药品报损报溢管理制度； 十六、温湿度管理制度； 十七、仓储部消防安全管理制度； 十八、药品出库复核管理制度； 十九、药品待验复核库管理制度； 二十、设备维护保养管理制度； 二十一、冷库阴凉库管理制度； 二十二、卫生管理制度； 二十三、人员健康管理制度； 二十四、人员教育培训管理制度； 二十五、公司GSP考核制度。 第一章 总 则 1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。 2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护我公司利益和形象。 3、公司员工应发扬“健康生活、快乐工作、团结共进、开拓创新 4、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决。 5、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性。退入库手续清楚，单据齐全。文件、单据妥善保存。 6、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作。 7、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态。 8、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作。 9、协助库管人员管理药品，做到帐物相符。 10、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作。完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务。 11、完成领导交办的其他任务。 四、质量管理部 （一）、质管部经理岗位职责 1、认真贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》等相关法律、法规和公司制定的一系列药品经营质量管理制度； 2、制定与开展质量方针、目标，负责起草、编制质量管理制度、质量责任制度及经营环节的质量程序文件，并指导、检查、督促各项管理制度的实施； 3、负责公司药品经营全过程的质量管理工作，坚持原则，正确处理药品经营过程中的质量问题，对药品质量具有否决权； 4、负责对企业质量方针、目标、GSP以及质量管理制度的实施情况进行检查与考核，定期开展企业内部质量体系评审，下达整改通知，并监督整改； 5、负责处理用户有关药品质量问题的来信来访，不定期开展信访、走访、质量查询工作； 6、负责对业务部门的首营企业及首营品种质量审核并进行登记，收集用户对新药品的质量反映，及生产厂家不断提高药品质量提供的信息，并审核采购计划； 7、带领本部门人员做好主营品种的质量档案，负责规范全企业质量台帐记录，原始记录及统计报表等； 8、配合办公室做好员工的法律、法规及质量管理方面的培训工作； 9、负责不合格药品的确认、审核、报损、销毁、处理工作，并对全过程进行监督； 10、根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量，并定期评估控制方案； 11、处理客户反馈，建立快速质量反馈体制，依据反馈改善质量控制； 12、总结产品质量问题并协调有关部门及时解决； 13、主持原材物料的检验及产品的评审工作； 14、负责质量档案的管理，各种质量数据的统计、审核、报送、分析工作。 15、完