医疗行业业的整营销.docVIP

（此文系转载） 各位群里的朋友下午好, 很高兴有这个机会和大家就医疗业的整合营销进行交流随着网络行销环境的变化, 网络营销成本越来越高, 结合各种营销资源,以求发挥更大效益的整合行销,将是未来值得大家关注的模式甚麽是整合营销, 网络搜寻一下有很多不同的解释和定义, 实际上整合营销并不是甚麽高深的学问或技术,分开看每一个单一环节,很多都是我们耳熟能详的的东西,重要的是在於如何串连各个单一环节, 形成点, 线,面的整体营销力量今天我们就以航母作战来谈谈整合营销的概念,其中两者有不少异曲同工之处,而且也通俗易懂航母群通常大家的眼球似乎只关注于单一航母,就像前不久中国第一艘航母,瓦良格号,大家似乎也没太注意其舰队编组,今天我们就以航母作战来谈谈整合营销的概念,其中两者有不少异曲同工之处,而且也通俗易懂然而航母之作战实际并非单一航母而已, 航母作战是一个战斗群，除了航母及本身舰载机之外，还会有巡洋舰，反潜驱逐舰，潜艇等等各种不同的舰艇组成。天上飞的有预警机,战斗机,直升机等各种不同任务的机群,水面上大大小小的舰艇, 加上水面下的潜艇艇, 这种包含了天上, 水面, 水下的立体协同整合而形成的巨大战斗力才是其真正的威力之所在我们把这个概念套到我们医疗业来看看同样的我们也需要有侦察机进行各种资讯的搜集,例如竞争对手的动态, 与自己本身行业有关的讯息,有无消费者的正面或负面反馈?也要有雷达预警机来分析各种信息资料, 网站的浏览量状况? 来自哪里?本地还是外地? 从哪里来? 搜索引擎?直接输入? 还是其他 看了哪些网页?停留了多久?分析营销广告的效果, 浏览量, 转化量, 投入与产出比, 有了这些数据後续才能做一些营销方面工作的调整要有战斗机, 轰炸机, 直升机,来执行不同的作战任务,同样的网络也要运用不同的营销方法来执行不同的营销模式例如精准的搜索引擎营销? 还是铺天盖地的群发 ? 还是要用病毒式营销? 事件炒作? 水面上除了航母,还必须有各种不同的舰艇来因应各种不同的任务医院除了主要的官网之外,还要有其他的来辅助,例如资讯类网站,博客,微博,百科,知道,社群等等,不同的营销目的,也就会有不同的营销模式与工具 不管是再好的平台, 再好的工具,都还有一个最重要的 ----人来执行与操作而隐藏在水面下的潜艇可能是你的马甲,你的水军,或是协力厂商,利用社会化媒体在引导或影响着企业在互联网上的表现与声誉如何让这些资源发挥1+12 的效益正是考验舰队指挥官也就是营销企划者对整合营销掌握的能力例如我们来思考如何利用线下的媒体带领潜在客户到网上找到我们可否引导目标客户搜索关键词 这是我们常见的线下广告 或许是看板 彩页 上面留给消费者的信息有地址 电话这组词也就只是个三~五个中文字,对消费者而言是不是比长串英文字母组成的域名更容易有印象? 我们做一个项目，重要的是传播一个记忆点。思考如何把网络上的目标客户到线下找我们?除了靠在线谘询的技巧直接引导到院外, 可否搭配线下的活动? 例如健康检查? 健康讲座? 透过线下活动取的潜在客户的数据,尔後再进行进一步的营销整合营销常见的问题往往出在内部本身的协调工作所以从营销企画者的角度需具备的更多是整合能力与应变能力星期一谈微博营销时,周老师有提到一个杜蕾斯的案例这张图也出自杜蕾斯, 而且并不仅仅出现在微博中,很多论坛 qq群也都曾出现过, 它的文案是”何惧操 随便射这是别人的案例,各位运用一下想像力, 有没有联想到和我们医疗业务有啥关系有人已经想到了 避孕对不对? 避孕失败了呢? 是否可能需要作人流找华陀 请上网搜寻 海峡医界 我们再看这一张图, 图一样, 文案不一样而已 我只是抛砖引玉 呈现的模式还有其他方式, 例如四格漫画, flash动画等等 相信大家应该还会有更多的创意在发布这样的信息之前, 还必须考虑事前的布局, 首先要思考的是引导消费者搜索甚麽样的词, 最好的词是通俗易记, 三到五个字, 想好之後要去进行优化, 确保搜寻这个词在搜寻结果的第一页里都是我们的相关网站网页, 布局完成後才开始进行信息的传播但是不是这样 营销就算完成了, 实际上这只运用了所谓的病毒式营销完成了第一阶段的工作--透过各式各样的方式把潜在客户引导到我们的网站, 只是增加了网站的浏览量之後呢? 接下来要考虑如何转化的问题, 我们可以从百度搜寻框看到潜在客户关心的问题, 给答案, 引导到院, 至於谘询的话术就是在线客服要去思考的, 同样的回到一开始我们说的雷达预警机, 针对各个环节,各个流程进行数据分析, 调整改进, 这样才算是完整的营销动作从这个例子, 我们期待能从这个群有去具体改善落地实施执行的成功案例建议大家可以放在这次的