2016前期物业管理简要方案.docVIP

天下城市广场前期物业管理总体思路 1、管理目标 天下城市广场小区前期物业管理以创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的居住环境为目标，紧密配合开发商的战略规划，力争接管后短期内使小区物业管理各项工作步入正轨，成为红安县适用住宅物业管理的一个典范项目，两年内达到并超过物业管理优秀示范标准，同时让本小区成为中建精英物业“一站无忧式”小区管理服务的又一个成功典范。具体分项目标如下： 序号 目标名称 市优指标 天下城市广场小区目标 具体措施 1 房屋完好率 98% 98% 落实责任人，实行巡视制度，建档记录，确保房屋完好，无违章搭建及损坏公共设施。 2 房屋零修、包修及时率 98% 98% 接到维修通知15分钟内到现场，及时完成并建立回访档案记录。 3 维修合格率 100% 100% 分项检查，并进行回访制度，以确保维修工程合格，满足客户需要。 4 管理费收缴率 98% 95% 按照规定收取，不擅自提高收费，使管理费取之于民，用之于民。 5 绿化成活率 95% 95% 落实责任人养护，并由物业主管监督执行，以确保公共绿化绿地无破坏，无黄土裸露现象，发现问题立即修复。 6 保洁清洁率 99% 99% 落实责任人进行日常保洁工作，并由物业主管监督执行，以确保小区内垃圾日产日清，空气清新，设施完好。 7 道路完好及使用率 90% 95% 落实责任人进行养护，