展現「同理的接觸」.pptVIP

* 孫頌賢 國立台北教育大學心理與諮商學系 助理教授 TEL：025078；sonhein@tea.ntue.edu.tw 謝謝您的聆聽 讓我們一起努力成為幸福專賣員吧!! * 附件—實務演練 * 實務演練-同理的接觸(1)早上進行 接觸外在：語言與非語言觀察 目標：針對個案的語言與非語言作觀察與覺察 活動：（約20分鐘） 分組：三人一組，個案、諮商師、觀察員 傾聽：個案陳述，諮商師表現傾聽，約3分鐘 角色調換：諮商師盡量能演出剛剛個案的樣子 觀察與討論： 語言與非語言的差異？此差異代表的意義？ 相互回饋 * 實務演練-同理的接觸(2)早上進行 情緒辨識： 目標：學習聽到/覺察內在情緒與感受 活動：(約20分鐘) 分組：三人一組，個案、諮商師、觀察員 抽情緒卡：個案演該情緒，諮商師試著同理 討論與相互回饋 * 實務演練-同理的接觸(3)下午13：00-14：10 情緒反映： 目標： 學習聽到個案的內在情緒與感受 學習說出個案的內在情緒與感受 學習詢問個案的內在情緒與感受 活動：(全程約70分鐘) 帶領的諮商師進行示範與討論，約20分鐘 分組：三人一組，個案、諮商師、觀察員 個案想一個情境，諮商師試著諮商，約15分鐘 小組討論與相互回饋，約10分鐘 大團體討論，約15分鐘 * 實務演練-同理的接觸(4)下午14：20-15：10 歷程性的同理接觸/歷程闡述： 目標： 學習分辨內容與歷程 練習使用歷程性的同理接觸 活動：(全程約70分鐘) 帶領的諮商師進行示範與討論，約20分鐘(對話演練的討論) 分組：三人一組，個案、諮商師、觀察員 個案想一個情境，諮商師試著諮商，約15分鐘 小組討論與相互回饋，約10分鐘 大團體討論，約15分鐘 * 學校心理學家的誕生school psychologist 強調 Local，本土化的實務經驗培養 學校諮商/輔導專業「在地化」 領域： 教育學、教育心理學 諮商心理學 心理學：心理病理學、發展心理學… 實務工作： 學校生活適應 心理衡鑑 家庭與社區資源整合與轉介 * 時間資源運用 上午： 諮商技巧概論 啟開覺察力：非語言觀察的力量 專業輔導工作開展：個案紀錄、同儕督導團體 下午： 分組演練說明 演練：接觸情緒 演練：接觸歷程 * 人類的問題 * 人類的問題 我是誰? 我的感受、我的想法… 我如何活下去?怎麼做才對的… 人類是…害怕與不確定感的組合體 * 同理的力量 聽到、看到、感受到「可看到的外在」 聽到、看到、感受到「可發現的內在」 聽到、看到、感受到「不可看到的秘密處」 最大目的：我們在協助孩子「認識自己」 * 依戀 * 依戀 依戀 諮商師 個案 * 求生存的姿態 * 個別晤談技巧 * 個別晤談階段（諮商師角度） 階段一：衡鑑 收集資訊、建立關係 階段二：介入 形成個案概念化、形成介入策略 階段三：改變 協助問題解決與行為改變 衡鑑即是介入，介入即是衡鑑 * 展現「同理的接觸」 聽的晤談技巧 說的晤談技巧 問的晤談技巧 個案概念化 共擔責任的晤談技巧 * 展現「同理的接觸」 聽的晤談技巧 1.聽見外在 (1)事件 (2)語言內容 (3)非語言、言行舉止、行為 傳統技巧：摘要、重述、專注、傾聽 * 展現「同理的接觸」 聽的晤談技巧 2.聽見內在 (1)非語言 (2)情緒與感受 (3)想法、價值觀、世界觀 傳統技巧：情感/情緒反應、 * 展現「同理的接觸」 聽的晤談技巧 3.聽見聽不見的內在 (1)未覺察的 (2)渴望與需要 (3)抗拒的 (4)心底深處生命的愛與被愛 挑戰/面質/促發面對、解釋、深層次同理心、自我表露 * 展現「同理的接觸」 說的晤談技巧 「說」即是練習說出自己內在冰山的過程，不僅是表達情緒，更要能覺察更深的內在渴望與期待（What I Want） * 展現「同理的接觸」 問的晤談技巧 瞭解何謂Here and Now的狀態，此經驗一定要職皆經驗，並非只是用語言就可以瞭解。 分辨「歷程接觸process」與「內容接觸content」 瞭解良發良接的溝通，即是「person-to-person」的接觸過程 * 展現「同理的接觸」 個案概念化：What is this 衡鑑：對個案問題進行「瞭解」 什麼是問題：對個案問題提出「解釋」 如何改變：對個案問題提出「介入」方式 如何行動：如何協助個案改變 * 展現「同理的接觸」 個案概念化：How to do it 運用「歷程process」的資訊形成個案概念化 運用「內容content」的資訊形成個案概念化 運用此時此刻(Here and Now)的力量 * 展現「同理的接觸」 共擔責任的晤談技巧 協助孩子或家庭為該問題共擔責任，並形成共同面對問題、解決問題的力量。 同步性技術 三明治說話術 具同理的面對：同