个人见习情况总.docVIP

个人见习情况总结 外国语学院104 蔡芬 1552100402 为了锻炼个人的实践能力，积累一定的社会经验，以便今后更好地学习、工作及适应社会，我于七月一日来到上海冬炀电子设备有限公司实习，作为一名外贸部实习助理开始走上我的暑假实习生涯。 上海冬炀电子设备有限公司是直属于英国瀛和国际集团，并在中国设立的直属公司。公司涉及的业务主要包括高科技，投资，工业制造和跨国贸易等。我的主要工作时作为一名实习助理帮助师姐师兄们整理文件，接见客户，网上和客户推销公司产品等。工作看似简单，做起来却很繁琐，需要学的东西太多。来到这之后，我感觉自己就像一只井底之蛙，看不到外面的世界。等自己真正跳出去，才感觉原来自己是那么渺小，就像自己在知识这座大山面前，我只是一只仰望着的蚂蚁。 在这，我学到的不仅仅是关于外贸的一些实战经验，更学习到了人与人之间的交流技巧，和世间最纯真的关爱。 来到这，开始一个人的独立生活。一个人，去学习，去生活，去勇敢地面对这一切。而作为一个大型集团的一个小支部---分公司，外贸部门主要是通过接单子，来销售大型机器。而在这过程中，你得和。客户见面介绍关于公司产品的外观、功能及售后服务等。同时，也可以通过MSN或e-mail和客户聊天，除了以上的内容，还有销售价格等，每一步都至关重要。因为这关系到的不仅仅是公司的既得利益，还有今后的发展，所以在公司建立了目标客户群和意向客户群。 我的师姐是陈姐姐，虽然在工作上对我很苛刻，但在工作之外的生活对我还是很想照顾的。我每天的工作就是整理文件然后分送到对应的每个人，客户来时对产品的外观、性能等尽行一些简单的介绍，并同时准备在接见客户的过程中，客户可能会提的一些问题。而这不仅要求具有丰富的词汇量，而且对那些关于机器介绍的一些专业词汇和发音得相当熟练和准确。同时，也了解和学习了一些关于跟单员方面的知识，这对我们今后进外企或从事和外贸有关的工作还是相当有帮助的。 我每天的工作差不多就这样，打卡上下班，处理师姐（我师傅陈姐姐）交给我的任务，中午休息一会，晚上继续上班。虽然每天的工作差不多，但每天都会有一些不一样的的地方，每天都有新的收获，每个星期我都会对一个星期进行总结和反思，然后发给我们的导师。用心去写每一篇周记，用手认真每一件地做好每一件事，用脚踏踏实实地走好每一段路。虽曾有过委屈和抱怨，但我们都能熬过来，坚强勇敢地走了下去。下面，我就和大家分享一样实习的快乐和苦涩。在这实习期间，我感悟了很多，有苦，有甜。 社会的竞争是残忍的，我们只有用知识不断武装自己的大脑，用经历不断丰富强大自己的内心，才能更好的在社会立足，生存下去。 在实习期间，我才真正领会到了“书到用时方恨少”的含义。对于一名最普通的外贸员，你要掌握的比仅仅是一些专业词汇和流利的口语表达，还涉及其他学科的多门知识，如市场营销与管理方面的一些策略，数学函数曲线的运用。举个最简单的例子，分析Elasticity曲线（Quantity-Price）在市场营销时的具体运用，那你得掌握Branding-stretching Extension对Elasticity曲线的影响，同时你得了解品牌效应和延伸在营销学中的具体含义等。在这里，作为一名英语专业生来到这我感到很羞愧，学了这么多年的英语，等到真正开口时，却只能按照汉语的意思去生涩地表达。 这个世界上除了EQ，IQ，还有AQ-逆商（Adversity Quotient） 逆商，即我们在逆境中处理问题的能力或应对挫折的承受能力。这是陈姐在我遇到一些工作上的问题沮丧时鼓励我的。我承认。我从来就不是一个心强大的人，但现在是。在公司做事，难免有犯错的时候，甚至有时不是你犯的错，你还得接受上司的批评，承当责任。这时，你会明白做一个有担当的人的重要性。以前，我害怕失败，害怕尝试，害怕因为失败后别人会怎么看自己，会嘲笑，会……而事实上，一个人往往过于在乎自己的自尊反而会因为别人活得没有自尊，这样活着不很累么？来到这，一开始，我也很害怕去问别人，我的性格决定了我不会主动向别人求助。但你不懂，在这你一个人很难摸索出来，你得主动地请教别人。不懂得时候，如和客户联系时应注意的用词语气等，跟单时一些价格和包装的商定等等。师兄师姐们一般都会告诉我，不是很忙时都会耐心的教会我一些与人沟通的技巧等。所以，不管在任何处境中，要有一颗勇敢坚强的心，敢于接受他人的批评，耐心听取他人的意见，这与个人独立和主见并不矛盾。当灰心丧气之时，听听曾在电影Bones中的Keep on trying，然后积极乐观的去面对新的一天。 怀着一颗感恩的心去生活。 在实习期间，师兄师姐和一些在公司的实习生对我都很照顾。即使在哦你工作后问一些问题，可能对他们很简单，但他们依旧耐心的给我讲解。特别是经理，一