物业集中统一口径概要.doc

集中统一口径问题与回答 一、交房标准 答：1、外墙：设外墙外保，瓷砖与涂料、柔性面砖相结合饰面； 2、地面、内墙面：水泥砂浆地面，内墙面刮腻子； 3、进户门：钢质进户门； 4、内门：预留门洞，无内门； 5、外窗：铝合金双层玻璃窗； 6、供水系统：市政供水 7、供电系统：市政供电系统，采用一户一表； 8、供暖系统：市政集中供暖； 9、燃气系统：管道天燃气； 10、网络系统：预留宽带网接口； 11、电视、电话：每户预留有线电视、电话接口； 12、暖气：卫生间配暖气片；其余房间为地暖（厨房、阳台无暖气）。 13、卫生间：地面防滑地砖，墙面瓷砖到顶，设坐便器、洗手盆； 14、厨房：地面防滑地砖，墙面瓷砖到顶。 二、小区验收备案没有？ 答：主体验收已通过，已在主管部门进行备案。 三、房屋存在质量问题怎么办？ 答：房屋都是经过行业行政主管部门验收的，不会存在较大的质量问题，如果房屋内出现了一些小问题，物业公司只是提供服务协议和特约服务，保修期内的房屋出现质量问题根据国家有关规定和签定的购房合同应有出卖方（山东道通置业）负责。若你在交楼后房屋出现质量问题请您及时联系出卖方处理，物业公司有义务协助业主处理，我们也会协助您进行维修整改，直到您感到满意。关于房屋质量等方面的问题请您参考《建筑工程质量保修书》与《建筑工程使用说明书》。 四、办理入住，房屋存在的问题，你