網上零售行业中消费者行为的研究.docVIP

南京铁道职业技术学院 毕 业 论 文 题 目： 作 者： 学 号： 二级学院： 系 ： 专 业： 班 级： 指导者： (姓 名) (专业技术职务) 评阅者： (姓 名) (专业技术职务) 年 月 毕业设计（论文）中文摘要 网上零售行业中消费者行为的研究 摘要 网络的普及和信息技术的不断发展，使得商品的销售方式和消费者的购物方式都发生了巨大的改变，进而促使网上零售行业逐渐兴起，并且不断的发展壮大。网上零售行业自身具有着便捷和低价格的优势，使得其迅速占领我国的零售市场。虽然，网上零售行业近几年的发展速度十分之快，但如果能够对网上零售行业中消费者行为进行更好的引导，势必能够使得网上零售行业整体更加持续健康的发展。据此，本文对网上零售行业中消费者的相关行为进行了具体的研究。一方面，将网上零售行业中消费者行为类型进行了具体的细分；另一方面，将网上零售行业中的消费者行为，进行了分阶段的具体研究。 关键词 网上 零售行业 消费者行为 第 页 共 页 目 次 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc2314 1 引言 PAGEREF _Toc2314 3 HYPERLINK \l _Toc25514 2 网上零售行业中消费者行为分类 PAGEREF _Toc25514 3 HYPERLINK \l _Toc14012 2.1 网上零售行业中简单型的消费者行为 PAGEREF _Toc14012 3 HYPERLINK \l _Toc17054 2.2 网上零售行业中冲浪型的消费者行为 PAGEREF _Toc17054 4 HYPERLINK \l _Toc17889 2.3 网上零售行业中初入型的消费者行为 PAGEREF _Toc17889 4 HYPERLINK \l _Toc25808 2.4 网上零售行业中节约型的消费者行为 PAGEREF _Toc25808 4 HYPERLINK \l _Toc30097 3 网上零售行业中消费者行为过程的研究 PAGEREF _Toc30097 4 HYPERLINK \l _Toc916 3.1 网上零售行业中消费者需求的诱发 PAGEREF _Toc916 4 HYPERLINK \l _Toc15844 3.2 网上零售行业中消费者消费需求信息的收集 PAGEREF _Toc15844 4 HYPERLINK \l _Toc12889 3.3 网上零售行业中消费者的判断选择行为 PAGEREF _Toc12889 5 HYPERLINK \l _Toc14719 3.4 网上零售行业中消费者最终的购买决定行为 PAGEREF _Toc14719 5 HYPERLINK \l _Toc19054 3.5 网上零售行业中消费者购买后的评价行为 PAGEREF _Toc19054 5 HYPERLINK \l _Toc26792 结 论 PAGEREF _Toc26792 6 HYPERLINK \l _Toc3673 致 谢 PAGEREF _Toc3673 7 HYPERLINK \l _Toc475 参 考 文 献 PAGEREF _Toc475 8 1 引言 信息化社会使人们的生活方式逐渐发生了变化，人们购物方式的转变正式其中之一，特别是近几年来随着淘宝网、京东商城和一号店等诸多网上零售商城逐渐兴起，网上零售行业的发展势头十分迅猛。网上零售行业凭借着自身的便捷性和价格优势，迅速占领我国的零售市场，直接导致许多消费者的购物方式，已经从传统的实体店购物模式转为网上购物。虽然网上零售行业目前的发展速度十分之快，但仍旧存在着巨大的进一步发展空间。因此，通过对网上零售这一行业中，消费者需求诱发、信息收