語言艺术在秘书工作中的作用.docVIP

语言艺术在秘书工作中的作用 PAGE PAGE 4 摘要 秘书懂得并掌握一定的公关语言艺术是非常必要的。所谓公关语言艺术是指在社会交往活动中借助语言媒介来使组织与公众、组织与组织之间相互理解、相互协调、相互适应，为组织树立良好的社会形象，也就是说能引起对方愉悦性的互动，即满意的反应，从而形成良好的情感氛围，产生最佳的“社会效应”。公关语言艺术，按其语言表达的形式，可以分为三类:有声语言、无声语言和书面语言。本文着重就有声语言、无声语言两种形式略作论述。有声语言即自然语言，是发出声音的口头语言。秘书经常向领导口头汇报工作，回答问题.提出建议;或代表组织到下级机关口头传达领导指示;或下基层进行调查研究;或在机关接待客人等，使用口头语言的机会很多。因此，秘书人员必须具有较强的口语表达能力。 关键词：语言，艺术，秘书，工作，作用，研究； 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc290120840 摘要 PAGEREF _Toc290120840 \h 1 HYPERLINK \l _Toc290120841 目录 PAGEREF _Toc290120841 \h 1 HYPERLINK \l _Toc290120842 引言 PAGEREF _Toc290120842 \h 2 HYPERLINK \l _Toc29012084