護士长的管理策略与艺术.docVIP

PAGE PAGE 5 护士长的管理策略与艺术 山东省微山县人民医院 蒋霞 首先看什么是领导艺术？领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，领导艺术是领导着个人素质的综合反应，是因人而宜的。黑格尔说过，世界上没有完全相同的两片叶子，同样也没有完全相同的两个人。没有完全相同的领导和领导模式，有多少个领导，就有多少种领导模式。 护理管理是一种行为过程。管理者通过采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者，实现管理目标的一个过程。 管理学宗师德鲁克先生，在卓有成效的管理一书中说，管理者的工作必须卓有成效，卓有成效是可以学会的。人们聘用管理者就是希望他的工作卓有成效。管理者必须在他的组织里开展有效的工作，否则就对不起聘用他的组织。所以管理首先应该有效，实际上，让自身成功，让自身成效不高的管理者管好下属，那几乎是不可能的。管理在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。 护士长是科室和病床护理管理的主体，护理管理是艺术，是技巧，管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理的实践时，所表现出来的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住护士的心理，就是批评对方也能接受，达到预期的效果，善于交往，能够有不同，各种不同意见的人沟通思想，善于明察秋毫，