ERP原与应用第章(1.ppt

第11章 ERP实施与管理 ●学习目标 通过本章的学习，应该重点掌握以下知识点：了解ERP项目的实施风险、项目实施原则和主要步骤；了解ERP运行管理的主要内容，了解ERP实施的过程、国内项目实施的现状，充分理解ERP项目实施过程中存在的风险，掌握提高ERP实施的成功几率的一般方法。 ●11.1 ERP的实施过程 ●11.2 ERP的运行管理 11.1 ERP的实施过程 11.1.1 ERP实施现状 11.1.2 ERP实施风险分析 11.1.3 ERP实施原则和步骤 11.1.1 ERP实施现状 目前，国内ERP应用存在的主要问题表现在以下几个方面：软件系统对企业管理需求的满足度不高，交付结果和预想目标差距大；产品交付能力差，项目久拖不决、成本失控；管理基础薄弱，造成项目返工、夭折；初期没有进行管理咨询，缺乏整体项目规划。 11.1 ERP的实施过程 ——从企业方面看， 相当多的企业“一把手” 工作忙，很少过问ERP项目；各级管理部门的“一把手”也没有到位; 还有部分部门“一把手”为了自己的局部利益为项目设置障碍。 不少企业把ERP项目实施看成是技术部门，信息中心的事。 对ERP产生许多不切实际的期望值，认为ERP“包治百病，无所不能” 有的企业简单的将ERP视为当前手工操作业务流程的电子化，不吸收ERP的先进管理思想和方法，把系统做成了人工管理模式的翻版 1