客户经理工作职责概要.pptVIP

“客户”与“经理” 辽源中支——韩旭 客户 经理 客户经理 目 录 客户经理 工作职责 向业务区内银行各层级人员传达、宣导和解释公司有关信息； 与业务区内银行各层级进行沟通、协调，保证银行保险理财业务顺畅进行 根据公司的工作安排和日常工作需要，对业务区内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训 参与策划、推动业务区内银行的宣传、激励活动，并将结果及时反馈 收取业务区内辖属代理机构投保单，经初审、登记整理后交公司相关部门（根据各机构业务流程确定是否执行此项工作） 根据业务发展需要，提出改善银行保险业务管控的需求和措施； 按规定时间参加晨会、夕会、会议、培训及活动，并遵守会议及培训纪律； 协同维护业务区内银行理财业务各项工作的正常开展，对业务信息和同业信息进行反馈，协助公司进行分析并解决有关问题； 按公司要求填写相关活动管理工具，做好工作分析和总结； 与业务区内银行协调、配合促成销售银行保险理财业务 沟通 销售 总结 反馈 建议 培训 策划 宣导 会议 资料回收 引言 如何做好客户经理？ 搞定客户 搞定银行 销售技能 网点经营 客 户 指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司。 什么是客户？ 1.方法要得当 （1）除了需要公司的产品以外还需要什么服务？ （2）客户得到这些服务能够有什么好处？ （3）提供的服务在效果、时间、价值、效率等