建立良好的心态概要.pptVIP

良好的心态是成功的基石 心态的定义 心理学上是这样定义的：心理态度主要是指动能心素、复合心素所包括的各种心理品质的修养和能力。其实，心态就是性格和态度的统一，态度是心态反应的表现化。有什么样的心态，就决定了你对事情会采取什么样的态度。人们透过你的态度能够看到你的心态。正如美国石油大王洛克菲勒给儿子的信里提到的“天堂与地狱比邻”的比喻，在信中，他告诫自己的儿子：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱！”　　西门子公司有这样一句格言：请愉快地工作，哪怕是假装的。　　是这样的，与其把工作当成痛苦，不如尝试着去快乐地工作，同样一件事情，当你换一种心态面对的时候，也许情形就有天壤之别了。　 　 有一项关于销售人员的调查发现： 销售人员与销售业绩相关性最大的前五项能力是：客户了解度、好胜好强、取悦心理、情绪稳定、大方自信。与销售业绩相关性最小的因素是：文化程度、工作经验、年龄、工作时间。其中，前五项成功因素中，和心态有关的就占了四项。威廉·丹姆思说过：“人只有改变内在的心态，才能改变外在的世界。”　　马斯洛说：“心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。” 拥有积极的心态是良好事业的基石 时常保持积极向上的心态 一 .忠诚——忠于公司 忠于公司，忠于自己的岗位，这是一个人在工作上要有所建树的根本之道。忠诚于公司的员工不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。 1、 站在老板的立场上思考问题；2、 与上级分享你的想法；3、 时刻维护公司的利益；4、 琢磨为公司赚钱； 二.敬业——每天比别人多做一小时 每天比别人多做一小时。随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。 1、 工作的目的不仅仅在于报酬；2、 提供超出报酬的服务与努力；3、 乐意为工作作出个人牺牲；4、 模糊上下班概念， 完成工作再谈休息；5、 重视工作中的每一个细节。 三.自动自发 不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受公司欢迎。  1、 从“要我做”到“我要做”；2、 主动分担一些“分外”事；3、 先做后说，给上司惊喜；4、 学会毛遂自荐；5、 高标准要求：要求一步， 做到三步； 四.负责——没有借口 没有借口，保证完成任务用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。  1、 责任的核心在于责任心；2、 把每一件小事都做好；3、 言必信，行必果；4、 错就是错，绝对不要找借口；5、 让问题的皮球至于你；6、 不因一点疏忽而铸成大错。 五.注重效率 算算你的使用成本。高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。  1、 跟穷忙、瞎忙说“再见”；2、 心无旁骛，专心致志；3、 量化、细化每天的工作；4、 拖延是最狠毒的职业杀手；5、 牢记优先，要事第一； 六.结果导向 咬定功劳，不看苦劳。无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。  1、 一开始就要想怎样把事情做成；2、 办法永远要比问题多；3、 聪明地工作而不仅仅是努力工作；4、 没有条件，就创造条件；5、 把任务完成得超出预期。 七.善于沟通 不善于沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；善于沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。  1、 沟通和八卦是两回事；2、 不说和说得过多都是一种错；3、 带着方案去提问题， 当面沟通，当场解决；4、 培养接受批评的情商；5、 胸怀大局，既报喜也报忧；6、 内部可以有矛盾，对外一定要一致。 八.合作——团队提前，自我退后 不管个人能力多强，只要伤害到团队，损害到公司的利益，最终受到伤害的还是你的个人利益。  1、 滴水融入大海，个人融入团队；2、 服从总体安排；3、 遵守纪律才能保证战斗力；4、 不做团队的“短板”， 如果现在是，就要给自己“增高”；5、 多为别人、为团队考虑。 九.积极进取——永远跟上企业的步伐 个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停至就意味着倒退；放