新咨询师训流程及内容.doc

咨 询 师 培 训 流 程 目 录 1.岗前培训………………………………………………………………………2 2.了解咨询师的主要工作内容…………………………………………………3 3.新咨询师与时代精神…………………………………………………………3 4.咨询师制度……………………………………………………………………6 5.咨询师的注意事项……………………………………………………………13 6.咨询师具备的六大能力………………………………………………………24 7.咨询师业务培训………………………………………………………………26 一、岗前培训 1、培训目的： 提高新员工工作积极性及稳定性。 2、培训原则： 让新员工了解学校及自身的发展，让新员工自我揭露，目标激励法，让员工更快更稳定的投入工作。 3、培训对象： 新员工及刚过试用期员工。 4、培训地点： 学校校区内或者校外 5、培训组织人员： 咨询主管 6、培训师： 咨询主管及优秀咨询师 7、培训内容： （1）欢迎来到学而知（让员工们自己跟左右的同事打招呼并欢迎他加入学而知这个大家庭）然后介绍学校校领导、规模、人员配置、各个部门及衔接工作等。（15分钟内） （2）疏通理念，引导员工正确认识自己。具体培训如下： 1.首先从教育、教师的职责谈起。我们在做什么？我们在从事