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2015公关案例分析
《公共关系学课程》团队作业
2013年 月 2
一、网络公关 2
1、定义 2
2、产生的背景 3
3、主要形式 3
4、危机公关5S原则 4
二、网络公关成功案例 4
1、案例内容——上海华普汽车成功的网络公关 4
2、上海华普汽车公关成功的原因分析 5
3、案例小结 6
三、建议 6
1、建立完善的预警系统 6
2、进行有技巧的网络推广 6
3、建立销售服务信息库 7
4、发布问答平台信息 7
四、综述 7
前言
现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。
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