2015城区卷烟营销中心专销互动工作办法.docVIP

请各单位、各部门结合工作实际提出修改意见。特别是对如何操作、对具体工作流程和环节的痕迹化管理、怎样保证实施到位多提建议。 城区卷烟营销中心专销互动暂行办法（讨论稿） 一、例会互动。 专卖管理所每周五下午召开工作例会，客户经理、市管员分别通报辖区市场经营和管理情况，所长对汇报情况进行汇总、分析。所长、副所长分别通报本周市场监管情况，包括案件处理、市场检查、证件管理、内管预警以及货源投放品牌、数量、营销政策、销量动态、客户意见等信息，并根据上级工作部署和辖区市场情况对并提出下周工作意见和安排。 营销管理中心每半月召开一次工作例会，各所、各部门分别通报市场管理、销量进度、营销服务及市场异动信息，重点对存在的的问题进行分析并提出建议。中心根据各单位反映的情况和建议作出下一步工作安排和部署。 二、信息互动。 对现有专卖和营销业务工作平台进行整合，建立专销互动工作平台，实现信息互通共享。在互动平台未建立之前，客户经理和市管员每月要分别对所对应的客户基本信息进行手动比对，对差异情况进行共同分析并共同维护，达到客户基础信息一致。客户经理、市管员每周要对共同对应的辖区经营户销量、营销政策、检查管理及市场异动情况相户进行通报，做到管理服务有的放矢，共同维护经营户和市场有序运转。 三、星级评定互动 户管员每月根据辖区经营户规范守法经营情况进行经营户诚信经营评价（满分7分，即业务平台客户星级评