03616采购战术与运营历年真题及答案.docVIP

采购战术与运营历年真题及答案（09-12.） 作者： 发布于：2013-4-2 14:59:39 点击量： 2568 2009年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 采购战术与运营 试卷 (课程代码 3616) A公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100亿元，全球采购金额总共达到250亿元。2006年，A公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。目前，A公司下设5个地区的采购部门：中国国内采购部门．北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。5个区域的采购部门定期召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。采购与运输路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。 同时A公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。在资源得到合理配置的基础上，A公司开发了一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优质诚信的供应商采取长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开A公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。比如x供应商曾是A公司主要的轮胎供应商，但是在2007年6月的一次采购过程中，x供应商供给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重超标。所以A公司将x供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。 尽管A公司在采购管理中做的比较好，但是依然面临许多潜在的危机。以刹车片采购为例，A公司设计人员和管理人员曾对Y供应商900号刹车片的质量管理系统做了全面彻底的独立调查，结果认为Y供应商提供的900号刹车片的质量符合要求，于是A公司与Y供应商于2007年12月签订了为期三年的采购合同。根据以往需求预测估计， Y供应商每周向A公司供压900号刹车片5000件，估计每月要用20000件。合同中的条款已经确认A公司无须再对900号刹车片进行任何独立的进货检验。2008年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸，受全球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍紧张，周转不畅，为了减少成本，往往降低零部件材料品质，Y供应商也不例外。2009 年1月A公司开始接到零售商的抱怨，零售商抱怨说“很多用户反映900号刹车片使用寿命周期明显缩短，造成刹车失灵，安全系数下降，结果导致了多起恶性交通事故，用户已委托律师投诉，要向A公司追究法律责任”，各大媒体对A公司的负面宣传也开始出现，A公司销售量开始下滑。经调查，900号刹车片质量降低的主要原因在于Y供应商为了应对金融危机，通过购买低质原料生产刹车片，以降低成本，确保正常利润。 此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试所用。 若有雷同，纯属巧合。 一、必答题(本部分共一道题，共50分) 下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。 1．任务(TASKS) 假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务： a).以900号刹车片或轮胎为例，采购经理应如何有效的进行供应商认证与管理?(20分)7-159/160/163/165 一、进行有效的供应商认证与管理，应从以下几方面进行分析： 1、供应商认证的内容包括： (1)对供应商进行初步的调查。 (2)对供应商样品的测试认证。 (3)对供应商的质量管理体系的认证。 2、供应商认证方法包括； (1)确定供应商资格审定要素。 (2)确定审定要素的权数。 (3)供应商资格审定。 3、供应商的管理包括以方面的内容： (1)供应商的建立。 ①建立准入制度 ②建立供应商会见制度： ③定期评价供应商； ④供应商的资质管理。 （2）供应商的关系管理。 （3）供应商关系管理的信息管理。 【评分参考】能对各要点进行说明并结合案例解释，酌情给分，最多给6分。 b).请结合案例中关于刹车片的事件，谈谈如何建立采购质量管理的保障体系?(15分)5-104/107 一、建立采购质量管理的保障体系应从以下几个方面着手： 1、采购质量目标。 2、采购质量管理机构和制度。 （1）采购管理专职机构的作用及主要职责； （2）采购质量管理制度：加强进货检验的质量管理；做好采购质量记录；采购质量的检查；制定好采购文件；制定详细的质量保证协议；制定采购物资验证方法的协议。 3、采购质量控制。 （1）采购质量控制的内容； （2）采购质量管理保证体系的内容。 c)