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招标公司前台工作职责 接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏、不延误; 日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门； 公文、传真、信件、邮件、快递、报刊接收和分发； 前台区、大厅的卫生清洁； 及时下达领导的各类通知，包括口头和电话通知； 电话通知各部门面试者来公司面试； 打理好公司的植物，办公区日常清洁的维护； 每天下班前认真检查办公区的门窗、水电、办公设备； 完成好领导交办的其他工作。 招标公司礼仪 电话接听 听到铃响，至少在第三声领内接听； 接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，这里是XX公司！” 对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求？ 咨询业务 先生（小姐），关于这方面的业务，让我们公司XXX部门为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。 推销产品 与本公司有关联的业务则转接相关部门相关人员； 无关联的业务，则直接回答：“先生（小姐），我们公司暂时为有这方面的需要，请您联系其他公司吧，谢谢! 3)找人 先生（小姐），您找的先生（小姐）叫什么？您给他预约了吗？请您稍等。 注：【1】.不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人； 【2】．通话简明扼要，不应长时间占线； 【3】.结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒； 客户来访 客户