102货品安全管理制度.pptVIP

货品安全管理制度 目的： 公司制定《商品丢失赔偿规定》，旨在提高员工的防范意识，及增强员工的责任心，以保证公司的商品安全。 本公司客服部全面负责商品的保管和管理工作，同时，负责商品损失事件的追查和处理。零售部负责所辖仓库和卖场的商品管理工作 财务部协助储运部对公司所有商品进行监管，及向客服部提供必要的商品数据信息，如盘点、抽查等。 赔偿办法 仓库丢货及串号 分公司仓库（包括分公司总仓、直营网点）发生丢货事件，直接保管人员，应按损失总金额的65%赔偿。 因工作失误，致使商品串号与账面金额不符，给公司造成经济损失的，须按损失总金额的50%赔偿。 赔偿办法 发货、退货丢失 本公司所属各仓库在收到发货（或退货）时，以及有关人员去运输单位取货时，首先要对商品的包装情况进行检查，若发现包装破损，应要求“送货人或运输单位代表”一起清点商品数量。发现数量短少，要让对方出具证明，并当场通知客服部和发货单位，由客服部安排索赔工作。若因当事人处理不当，以至公司无法索赔，给公司造成经济损失的，当事人须按损失总金额的65%赔偿。 对于包装完好的商品，仓管人员应于收货当日（最晚不迟于次日）凭发货清单清点货物，财务会计负责核对，若发现少货，要立刻上报本单位（或部门）主管复核，编制商品差异清单与发货单位核对，并上报营运经理或分公司总经理。查证结果及处理办法如下： ――经查明属发货单位少发货的，由发货单位出具证明