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组织传播学理论视角下分析高校学生工作机构的运行【摘要】近年来，随着我国高等教育领域多项重大改革的实施以及大学生主体需求逐渐呈现出多元化的趋势，高校学生工作诸多问题和危机凸现，面临着巨大的挑战。高校学生工作机构作为一个组织，它具有典型的传播特性。本文以组织传播学理论为切入点，简单地对我国高校学生工作机构内部的传播行为和现象进行了分析。运用组织传播学理论对高校学生工作机构进行研究。关键词：组织传播学理论 高校学生工作机构 重组 优化首先，在高校学生工作地位的认识上存在偏见。其次，在高校学生工作部门职能的认识上存在偏差，目前学生工作管理仍实行校、系两级的条块结合机制，从而需要庞大的学生工作干部队伍，这已成为高校内部人事制度改革的一大难点；最后，高校学生工作队伍处于非稳定状态。由于学生工作日常事务繁杂多变，一方面，学生工作强度高、工作要求高、工作期望高；另一方面，工作待遇低回报、工作内容低创造、工作前景低发展。高校学生工作机构普遍采用的组织结构为直线——职能制结构这种结构的优点在于：一方面，各级学生工作领导人员配备了相应的职能机构26为助手，充分发挥了其专业管理的作用，学生工作各部门的专业化程度较高，职能可替代性较低，工作效率较高；另一方面，每一层级的学生工作管理机构均保持了集中、统一的指挥和领导，避免了多头指挥和无人负责的现象。但是，由于这种组织结构的层级性突出，在实际的协调配合、分工、横向联系以及管理幅度上存在很多问题：1）信息平行流动存在瓶颈；2）等级链上的纵向信息流动问题重重；3）信息的交叉流动较为混乱。高校学生工作机构中各类群体的传播网络大致可分为三种形态：环型。2）轮型。3）链型。接下来我从组织传播学的基本学派中的古典学派及其相关理论、人际关系学派极其相关理论、人力资源学派极其相关理论这三个方面分析高校学生工作机构的运行以及通过相关理论给予的高校学生工作机构的建议。从古典学派来看我国高校学生工作机构的运行：古典学派亨利·法约尔的古典管理理论中管理原则主张组织应该采取严格的纵向等级结构，传播业应该大致依这个等级结构垂直流动，即等级链原则。高校学生工作机构中，等级链上的纵向信息流动问题重重。传统的层级传播模式由于未真正建立起由下而上的传播机制,基层学生工作者的意见反映得不到应有的重视和反馈,容易使基层学生工作者产生心理挫折感。缺乏反馈的双向沟通或反馈不及时,影响了学生工作者提供意见和建议的积极性。决策过程的民主参与程度较低，因而也无法减少或阻止下行传播在工作指示和决策上的错误，纵向传播也就失效了。亨利·法约尔的古典管理理论中组织报酬的原则指出组织内应适当奖励，他主张经济因素是组织成员的根本动力，工作表现的好外取决于他们能从组织中得到多少报酬，并且自报酬方面员工应该得到公正的对待组织应该保证员工有充分的时间从事某项工作以取得最佳业绩。高校学生工作机构中，组织成员实际上收受最多的讯息类别依次是工作要求、薪水和福利、工作与整体计划的关联及工作进展四类，最少的三项依次是决策如何制定、失误、组织管理的难题，成员理想上最期望收受的讯息依次是薪水和福利、你被如何评估、决策如何制定及你的问题被如何处理等，最不期望收受的讯息依次是技术之变换、失误、组织管理的难题和组织的计划及服务发展等。所以给予组织成员以适当的薪水和福利，有利于高校学生工作满意度的提高，从而促进办事效率。古典学派马克思·韦伯的官僚理论认为，官僚组织应该通过明确界定的等级进行运作，劳动分工是官僚组织的特性，组织的特点在于决策和权力的集中。根据这一理论，由于每一层级的学生工作管理机构均保持了集中、统一的指挥和领导，避免了多头指挥和无人负责的现象，导致在实际的协调配合、分工、横向联系以及管理幅度上存在很多问题。为此，要提高高校学生工作机构的办事效率，首先要学生工作管理机构的各职能部门间分工明确，自然交叉,反对壁垒,防止中断,整个系统一盘棋,各职能部门不能对学生工作设置人为障碍。要围绕学生工作目标,齐抓共管,形成合力。同时，韦伯将官僚组织视为一个由权威、权力和纪律组成的系统他假设这样的权威是建立在传统型权威、魅力型权威、和合理-合法型权威基础上的，他很重视组织机构内权威的设定。依据他的理论，高校学生工作机构在信息传播方面应多采用书面沟通，如书面通知、书信、备忘录、书面报告、手册、简报、文件、电子通信、刊物等方式，其优点在于具有准确性和权威性。专家或权威方式往往流于演讲形式，大部分成员只是扮演听众的角色。高校学生工作机构中单向传播方式包括上级学生工作领导作报告、演讲、上课等等，这种方式易于保持讯息传出的权威性，讯息传递速度快，但是准确性低，难以把握沟通的效果，会使受信者产生抗拒心理。目前高校学生工作机构中采用的是标准议题方式，学生工作者不能自由地进行传播活动。同时，高校学生工作机构控制力