加工贸易手册流-1.docVIP

一、目的 客服：为了提高业务量，保证通关质量，同时提高自己的沟通能力和组织协调能力。加强客户沟通与渗透，发展良好客户关系，处理客户投诉为客户提供良好的专业服务。如出现问题时，及时反馈并传达海关最新资讯。 制单：熟悉手册的申领、变更。了解制单相关程序，帮助企业开展加工贸易，搭起企业与海关的沟通桥梁。 输机：减少差错率，帮企业如实申报。规范操作，更好的完成工作目标。 范围 手册业务客服操作流程 手册制单操作流程 手册输机操作流程 职责和权限 手册的基本职责主要是：为企业通关程序相配合，准确体现了与其他相关海关单证的联系。 程序 1接单 （A）新手册备案： (1)外经委备案： 根据客户所提供的输单资料，先检查下单子是否提供完整，如果存在缺的东西时，及时的和企业沟通。然后点击桌面“加工贸易联网申领系统企业端”图标选择system，无密码（默认”。（注：退出时，不需备份数据），安装初始化完成。 第一步：登录系统。 第二步：新建合同这个步骤中需要按企业的惯例建立一个合同号，这个合同号仅是这个系统的编号，便于企业管理来用，并不会出现在正式合同中。然后需要选择合同类型。第三步：录入合同基本信息建立好新合同后，保存进入下一步就会到合同基本信息栏，在此栏中按提示进行录入。如果合同成交是非美元币种就要在加贸中设定好