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一线员工职业文化素养综合培训试题 姓名： 分数： 选择题（请在括号内填上符合问题答案的选项） 1、对您来说，企业是（ ） A:学习的场所 B：个性、能力发挥的场所 C：谋生的利益共同体 D：人际关系的场所 E：生活的场所 F：竞争的场所 2、一个企业，它包含的五要素是（ ） A：员工 B：顾客 C：利润 D：竞争 E：社会关联 F：经营者 3、影响工作进行的三个重要因素（ ） A：知识、B：规范 C：技能、 D：态度 4、（　　　　）是职场从业者最基本的素质 A：敬业　　　B：态度　　C：感恩 5、主管呼叫您的名字时，以下属于正确的做法是（ ） A：用有朝气的声音立刻回答。B：不要闷声不响地走向主管。C：不要用“做什么”“什么事” 等同辈的用语回答。D 带着您的记事本，以便随时记下主管的指示。 6、属于与同事相处之道的是（ ） A：真诚合作 B：同甘共苦　　C：公平竞争　　D：宽容待人 7、属于与上司相处之道内容的是（ ） A：理解上司的立场 B：有事情要先向上司报告 C工作到了一个段落，需向上司报告 　D：向上司提出自己的意见 E：向上司提供情报 F：依上