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窗体顶端 《工作分析》(课程代码06092) 第一大题:单项选择题 1?工作分析思想溯源可追溯自:(???C). A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格2?以下不属于问卷调查法的优点是:(??D) A.规范,有利于计算机信息处理B.收集信息速度快,成本低C.方便,可随时安排调查D.调查深入3?工作分析方法的选择依据是:(??D ) A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C 4?以下属于隐性任职资格的有:(?D? ) A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求5?成本最低的工作分析方法是:( B). A.工作日志法B.资料分析法C.观察法D.问卷调查法6?工作的特点是简单?外显?不断重复,则对该项工作的分析适合用:(C? )A.访谈分析法B.工作日志法C.观察法D.问卷调查法7?关于轮换?工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法,你认为哪种提法是正确的:(B )A.工作轮换和工作扩大化没有区别,工作丰富化是增加职务的深度,例如一线职工可以参加某些管理活动B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化,而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权D.B+C 8?在工作分析的实践中,根据不同的调查目的,调查问卷采用的形式最好是:(?D? )A.结构性问卷B.封闭式问卷C.开放性问卷D.结构性和开放性结合9?一份完整的工作说明书包括:(? D)?? A.工作描述B.工作规范C.工作分析报告D.工作描述和工作规范10?工作分析的成果是:( D) A.工作说明书B.工作分析报告C.工作评价D.工作说明书和工作分析报告11?工作分析的核心和基础工作是:( A) A.信息收集B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书12?以下不属于访谈法的优点是:( B) A.对生理特征的分析非常有效B.成本低C.能发现新的工作信息D.双向沟通,对任职者的了解较深入13?下面哪种方法不适合对教师的工作分析:( ) A.访谈分析法B.观察分析法C.问卷调查法D.关键事件法14?工作分析的方法主要指:( ) A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法1?从内容上划分,设计调查问卷可以从?___职位___和_______两个角度考虑2?工作分析的成果是______和______?工作说明书?3?工作评价应在人员和时间上保持一致,其中在人员上保持一致是指____两个人及更多人对同一项工作评价结果相似?在时间上保持一致是指__同一个人在两个以上不同场合做出的评价结果相似4?编写工作说明书应遵循的原则是:?对岗不对人? 对事不对人?? ? ? 对职责不对待遇5?工作评价的根本目的是__确定每一个待评价职位在组织中的相对价值,它为企业的薪酬设计奠定了基础6?岗位工作说明书由_________和________两部分组成工作描述7?工作分析的主体有:人力资源专家? 组织管理者 ? 普通员工8?工作分析的实施过程为:_工作分析前的准备9??海氏职位评价体系中,讲工作要素分为:专业知识??? ? 解决问题的能力? ?? 责任大小?等三大类10?美国电器制造协会和美国金属贸易协会开发并推荐实用的一种工作评价标准中,将工作要素分为_________________?___________?_________等四大类? 11?按分析的导向划分,工作规范推导方法可分为_________的工作规范推导方法和_________的工作规范推导方法1?工作分析是对职位信息进行收集整理,已确定完成各项工作所需的技能2?职位职位又叫岗位,是指一时间内任职者所担负的一项或几项相互联系的职责集合3?工作说明书工作说明书是对工作的目的4?职责指任职者为实现一定的组织职能而担负的一项或多项相互联系的任务组成的集合5?胜任力胜任力是指能够产生高绩效的可证明的个人特征,包括知识6?工作要素作要素是指工作活动中不能再继续分解的最小单位7?工作规范指为了完成某项特定工作所必须具备的知识8?关键事件法关键事件法是要求调查人员劳动过程中的“关键事件”详细加以记录,在大量收集信息后,对岗位的特征和要求进行分析研究的方法,给岗位工作任务,造成显著影响(如成功与失败)的事件9?工作评价 第四大题:简答题 什么是工作分析的问卷调查法?它有何优缺点??? 问卷调查法是指组织相关人员以书面形式回答有关职位问题,以获取工作信息的调查方法:可以面面俱到,在短时间收集尽可能多的工作信息,比较规范化,适合于计算机对结果进行统计分析,可以收集到准确规范息;成本低,调查难以深入;设计质量难以保证,工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大;对任职人员的知识水平要求较高,不能面