金芳终总结.docVIP

2011年个人年终小结 我叫金芳，是同策一名二级业务员，于2009年9月加入上海同策房地产咨询股份有限公司，目前在大客户事业部上海万科清林径案场，至今已工作2年零3个多月。 今年是个特殊市场年，对于我来说非同一般，经历了两次逃命的工作，是何等的丰富多彩呢。 1、个人工作最突出成绩 目前我所在项目是上海万科清林径，清林径是我从事房产行业的第二个楼盘，从去年进入同策，对于房地产这行一窍不通的我，渐渐熟悉房产的专业知识，以及进入案场后在接待客户上也渐渐变的沉稳，不再生涩。 目前在万科清林径的总的成绩是： 别墅总成交2.5套，公寓总成交60套。总销金额约一亿五百万。 虽然在目前销售业绩上处于不突出状态，但是我相信，经过经验的累计以及对客户的心理掌握，之后的销售道路上一定会走的平坦并会创下骄人的成绩。 2、个人工作中最大不足和未达成原因分析： 清林径是我经历万科的第二个项目，之前在万科第五园销售纯别墅社区，受领导厚爱，于今年2月8日将我调至万科清林径这样一个热销楼盘，之前所售的是别墅，由于产品类别不同，所以对于公寓销售有些不适应，而且客源及客层差距较大，客户层次不同，所以较难适应。但专案告知，这是公寓，不是别墅，客户均为刚需和改善，所以我们要站在客户的角度考虑，知道客户的需求和预算，掌握客户心理，懂得拿捏客户。深思熟虑之后，我就设身处地的把自己想成是购房者，了解作为购房者，我最关注和需要的是