工业工程概论课件第1章 工业工程的概念与y意识.pptVIP

* 工业工程 (4)问题意识→发现问题 发现问题比解决问题更重要。 工业工程主张不断地寻找问题。 工业工程一种为企业进行生产系统诊断分析的应用性技术体系，有很强的针对性。 对于对象系统及现状的综合诊断、深入分析和恰当说明是IE工作有效性的基本条件。 工业工程追求合理性是无止境的，使各生产要素达到有效地结合，形成一个有机整体系统，它包括从操作方法、生产流程直至组织管理各项业务及各个系统的合理化。 1.6 工业工程的意识 * 工业工程 (4) 问题意识→发现问题 正确地提出问题是解决问题的一半。 例 六大提问 可在任何发现问题的场合使用。 “5W1H法”是一种有效的工业工程提问技巧。 做什么(What) ? 是否必要？更合适的目的 何处做(Where) ? 更合适的地点 何时做(When) ? 更合适的时间 何人做(Who) ? 更合适的人员 如何做(How) ? 更合适的方法 为什么要这样做(Why) ? 更真实的原因 （ Why 可针对前5个提问为什么，有无其他更合适的，以提出建设性的家见） 1.6 工业工程的意识 * 工业工程 (5) 改善意识→持续改善 持续改善就是不断改进(persisting improvement)。 改善是指创新程度较低的革新。IE主张不断的小改小革，对抗劣化效应，达到集小成为大成的效果。 IE追求合理性和有效性，使投入生产系统的生产要素达到物尽其值，人尽其用。它包括从作业方法、生产流程直至组织管理等各项业务及各个子系统的合理化。 工业工程师有一个基本理念，即做任何工作都会找到更好的方法，改善无止境。为了使工作方法更趋合理，就要坚持改善、再改善。因此，IE人员必须树立持续改善意识，不断发现问题、分析问题、寻求对策。通过分析技术，可以找到解决问题的更好方法。 1.6 工业工程的意识 * 工业工程 (6)创新意识→锐意创新 当利用常规工业工程方法(如前5种意识)效果不明显，达不到要求时，要努力调查研究问题的冲突，并大胆地采用科技新成果和跨专业的知识去创造性地解决问题。创新意识是IE从一产生时就具有的最基本、最明显的特征，也是IE受各界注目的重要原因。因为“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。 实现创新，核心是站在科学理论的前沿，因为“一个民族要想要站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维”。因此，克服心理障碍，开动脑筋固然是必须的，但更重要的是遵循创新的原理，运用创新的方法和工具。 现代工业工程创新的本质是发挥组织的全潜力，实现“使受益者完全满意”。 1.6 工业工程的意识 * 工业工程 工业工程师树立IE意识比掌握IE技术更重要，因为： IE涉及知识范围很广，方法很多(如作业测定、方法研究、物料搬运、经济评估、信息技术等) ，而且发展很快，新的方法不断创造出来。因此，对于IE师来说，掌握方法与技术是必要的，但更重要的是树立IE意识。 IE意识反映了IE的思想本质。只有学会运用IE考察、分析和解决问题的思想方法，才能从研究对象的实际情况出发，选择适当的知识和技术处理问题。只有这样以不变(IE实质)应万变(各种具体事物)，才能使IE的应用取得有效的、理想的效果。 1.6 工业工程的意识 * 工业工程 ★复习题 l. 为什么说是工业工程是一个“真实的”工程学科？ 2. 什么是工业工程（IE）？ 试用简练的一句话说明IE的本质。 3. 根据IE的定义，说明IE的研究对象、研究内容、研究方法、研究目标、基础理论、基础技术和基本职能是什么? 4 工业工程的特点是什么? 5 工业工程的意识是什么? * * 工业工程 工业工程 * 工业工程 * 工业工程 第 1章 工业工程的概念与意识 1.1 引言 1.2 工业工程的定义 1.3 工程的过程 1.4 工业工程的形成 1.5 工业工程的特点 1.6 工业工程的意识 * 工业工程 生产就是制造产品提供服务的过程性活动。 制造的产品一般是有形产品，提供的服务可视为无形产品。 生产系统 产出 投入 生产要素 人力、物料、机器设备、设施、能源、信息…… 有机转换 生产过程 生产财富 产 品 服 务 图1-1——生产的含意 1.1.1 生产的基本概念 * 工业工程 经济学上，用生产率（Productivity)来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。 生产率=产出/投入 生产