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第十三章社会群体与消费者行为 第一节 社会群体概述 一、社会群体的概念 1、界定： 社会群体，是指人们通过一定的社会互动或社会关系结成的具有共同活动及共同利益的人群。 广义：泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行共同活动，并有着共同利益的人类集合体 。 狭义：由持续的直接的交往，联系起来的具有共同利益的人群。 问题： 1. 一群在机场候机的、互不相识的旅客是社会学意义上的社会群体吗？ 2. 农民工群体是一个社会群体吗? 衡量社会群体的一般标准： 有无较明确的成员关系？ 有无较持久的相互交往？ 有无共同的群体意识与规范？ 有无一定的分工合作？ 有无一致行动的能力？ 3、研究群体影响的意义 1、一些共同的信念、态度和规范，它们对消费者的行为将产生潜移默化的影响。 2、群体规范和压力会促使消费者自觉或不自觉地与群体的期待保持一致。 3、很多产品的购买和消费是与群体的存在和发展密不可分的。 二、社会群体的类型 初级群体与次级群体 —依据群体成员间关系的亲密程度 1、初级群体（首属群体、基本群体）是指由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体。 2、次级群体（次属群体、间接群体）它指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。