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加强企业文化建设打造一流成功企业
加强企业文化建设打造一流成功企业
加强企业文化建设设打造一流成功企业
企业文文化,企业所吸收和萌生的文文化,或者说,文化在企业中中的渗透和突现,它兼具一般般文化的共性和企业特有的个个性。凡企业都有文化,有文文化必表露无遗。或先进,或或落后,或活跃,或僵滞,或或新意盎然,或滥调陈词。犹犹如一切事物都有其特有的规规律,文化也不例外。要办好好企业,必须研究文化;认识识文化的定则,正是为了提升升企业的品位,在竞争中立于于不败之地。
一个企业的文文化层次,照样可以从它的外外部表现看得清清楚楚。一般般说,人们对一个企业内在的的文化涵养,是从三个方面加加以观察确定的。首先是它的的目标定位,那企业究竟是在在从事一番事业还是归根结底底只为了赚钱?是在不断提高高服务素质中合理地持续赚钱钱还是一勺子买卖只要钱到手手一切全了戏?换句话说,究究竟是赚钱为了事业还是事业业只为赚钱?在整体上,企业业家只有为了事业,才能脚踏踏实地,眼光远大,摒弃幻想想,崇尚诚信。从而,也才有有可能把企业真正办好。反之之也是很明显的。其次,是它它的跟进措施。订什么制度??用什么人?产权清晰吗?管管理科学吗?提倡学习吗?信信息畅通吗?变革及时吗?与与时俱进吗?第三,是它的员员工状况。看叶知树,树干和和树根的生命力完全可以从树树叶的状况看得一清二楚。员员工的工作效率怎么样?精神神振作吗?抢着做事吗?多快快好省吗?勤于服务吗?居安安思危吗?在差错面前敢于承承担责任检讨自己吗?互相配配合和谐吗?勇于创新进取吗吗?能不断自我超越吗?习惯惯于只按指示做事吗?热衷于于拉关系吃回扣吗?等等。这这样,从表面能看出企业内部部的运动和调理情况,以及它它的健康的真实状态。内决定定外,由外可知内。这就是企企业文化的一个定则。
这里里用五个比喻来说明一下“企企业文化”的功用。一是“发发动机”。企业用什么来激励励员工,正规制度讲究的是物物质奖励、金钱刺激,工资、、奖金,以及股权、期权都是是这一思维模式下的产物,这这当然是重要的。然而,经济济学对这一点洞若观火,知道道完全靠物质奖励是行不通的的。为什么?因为任何东西包包括物质刺激在内,其激励作作用都是边际效率递减的。开开始时也许有用,但在人的收收入与财富达到一定程度后,,其作用就越来越小了。这个个时候,你不能只靠物质,也也要靠企业文化等来激励员工工,为企业的发展寻找新的动动力。二是“指南针”。企业业设立制度,是为了对企业的的行为有规范。然而,市场瞬瞬息万变,靠制度实际上很难难跟得上市场的变化。这个时时候,企业员工的行为更多要要靠企业文化引领。举个例子子,农民在海尔牌洗衣机中洗洗地瓜,结果把洗衣机洗坏了了,要海尔退赔。如何处理这这件事非常考验海尔员工的智智慧。按理,海尔可以完全不不管。洗衣机嘛,不言而喻,,当然是用于洗衣的,洗地瓜瓜洗坏了责任在你消费者。但但海尔也有一定责任,因为它它没有说洗衣机是不可以洗地地瓜的。这个时候,不是海尔尔的制度,而是海尔“真诚到到永远”,强调服务至上的文文化引领员工妥善地解决了农农民的申诉。更绝的是,海尔尔在此后,居然发明了可用于于洗地瓜的洗衣机,这使得本本来可能演变成“公共危机””的一件对海尔相对不利的事事件变成了喜剧。其中所仰赖赖的正是海尔的优秀企业文化化的“指南针”作用。三是““消毒剂”。许多人都看到市市场经济好的方面的作用,但但较少关注市场经济的副作用用。其实,市场经济并非完善善,而是存在“市场失灵”。。除“市场失灵”外,市场竞竞争也容易导致人和人之间不不择手段的竞争。这个时候,,一种强调博爱、公义、诚信信、友好的企业文化就可能成成为企业以及市场的消毒剂。。它让企业超越唯利是图,让让企业员工在利和义之间,个个人追求与团队合作上寻找到到平衡。四是“胶水”。如果果人和人之间的关系完全建立立在自利的基础上,企业将不不得不靠制度来防范员工的背背叛或者任何有损于企业的行行为。这个时候,企业将被迫迫安装许多“防盗门”来预防防可能的损失。防盗门虽然能能起一些作用,但成本高昂且且效率未必见佳。因此,用信信任的文化去影响新来的员工工,省去许多不必要的建防盗盗门的成本,也许是更好的办办法。五是“心灵鸡汤”。好好的企业文化能给企业员工带带来愉悦以及极大的满足感,,就像是心灵鸡汤一样。而人人们其实是需要这样的鸡汤并并且乐于“消费”这样的鸡汤汤。
企业文化,对企业的兴兴衰起着决定性的作用。“海海尔文化激活休克鱼”进入美美国哈佛商学院案例教材,可可见企业文化在一个成功企业业中所起的作用。
世纪王朝朝是一个新企业,关于企业文文化的发展需在实践中创建自自己独树一帜的文化特色。
企业的发展,营销也是一种种很重要的文化策略。餐饮企企业年度营销有以下四种策略略:
一、产品策略
产品是是指一切能满足买主某种需求求和利益的物质产品和非物质质形态的服务。产品策
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