管理者的角色frank.pptVIP

1 管理者/幹部在企業中所扮演角色 管理者/幹部在企業中所扮演角色 應具備人格特質和職能(領導者) 規劃組織成長與目標達成(規劃者) 協助員工學習和績效發展(教練者) 創新組織價值和人才發展(開創者) 激勵團隊鼓勵士氣的組織氣候(激勵者) 不斷學習挑戰和成就導向(學習者) 宣揚行銷和品質工作理念(行銷者) 履行公司政策和紀律管理(實踐者) 應具備人格特質和職能(領導者) 人格特質?態度?主動積極\抗壓力高\EQ(情緒管理)\客戶服務\團隊合作\創新改善 職能?依個人潛在的特性中，在工作中能產出具有高效率及優質的績效表現 KASO : K(Knowledge : 知識) A(Attitude : 態度) S(Skills : 技能) O(Others : 人格特質) 規劃組織成長與目標達成(規劃者) 時間管理圖 釐清工作的優先順序 規劃組織成長與目標達成(規劃者) PDCA管理循環圖 協助員工學習和績效發展(教練者) 績效管理的概念 創新組織價值和人才發展(開創者) 人才管理系統圖 激勵團隊鼓勵士氣的組織氣候(激勵者) 激發員工才能的誘因圖 不斷學習挑戰和成就導向(學習者) 自我實現圖（一） 不斷學習挑戰和成就導向(學習者) 自我實現圖（二） 推動行銷和品質工