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经理技能培训 什么是经理 建立远景：确立发展方向。 信息决策：模糊情景下有效决策。 配置资源：有效资源产生最大效益。 有效沟通：化繁为简。 激励他人： 人才培养 承担责任 诚实守信 事业导向：全身心投入。 快速学习 什么是经理 经理：经常被修理。 总经理：总是经常被修理。 什么是管理 管理指的是与其他人一起或通过他人有效率地和有效益地完成任务的过程。 管理的职责 经理人的职责 经理的类别 怎样才像一个经理 管理人员具备的能力 领导者的行为 领导的原则 S1不能跳到S4S1,S2,S3到S4 S4的领导风格必须一步一步调整，不能跳。S4,S3,S2到S1 杜拉克的管理阶段划分 第一个阶段： 在本世纪初开始，那些拥有工厂的大老板开始把经营工作交给职业经理人。 第二个阶段： 本世纪二十年代开始，特征是“指挥及控制型”的公司，有大量的计划人员及计划工作。目的是监控日益多元化并且分权化的公司组织。 第三个阶段： 转变为以资讯为基础的组织。这是一种知识型专家所构成的组织。特征是让资讯能在组织内以最小最有效的方式流通，以达到决策阶段。 第三阶段的产业组织 类似于一个交响乐团，各种乐器的专家集合在一起，由一位指挥统筹引导。 领导者必备的素质---4E 第一个E：Energy 活力、精力：要有很强的活力和充沛的精力，做事有冲劲。 第二个E