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管理能力模型 Competency： Output SKA 个人效能 问题解决 决策 问题解决 创意 人际关系 影响力和谈判 沟通 建立信赖 积极倾听 自我管理 工作时间管理 压力管理 自我成长 伦理道德 Competency： Output SKA 领导和管理 领导和管理变化 设定愿景 传播愿景 变化管理 风险管理 抵抗管理 环境分析 领导和管理人员 HRM 绩效管理 团队领导 辅导属下 业务分工 激励 领导和管理工作 业务计划 资源分配 业务控制 参与 授权 個人特質：影響力、積極性、因應壓力的耐性、執著力 領導能力：個人領導、團體領導、培育部屬 團體人際：說服能力、交涉能力、柔軟性、感受性 溝通能力：口頭交談、發表能力、文書表達、傾聽能力、要點把握 決策問題解決：問題分析、數字分析、判斷能力、決斷能力 執行能力：計劃能力、控制能力、授權能力、自主能力 ⑴.红──活力、健康、热情、希望、太阳、火、血 ⑵.橙──兴奋、喜悦、活泼、华美、温和、欢喜、灯火、秋色 ⑶.黄──温和、光明、快活、希望、金光 ⑷.绿──青春、和平、朝气 ⑸.青──希望、坚强、庄重 ⑹.蓝──秀白、清新、宁静、平静、永恒、理智、深远、海洋、天空、水 ⑺.紫──高贵、典型、华丽、优雅、神秘、丁香、玫瑰 ⑻.褐──严肃、浑厚、温暖 ⑼.白──纯洁、神圣、清爽、洁净、卫生、光明、雪、云 ⑽.