运管处经纬总站检票班长先进事迹材料.docVIP

运管处经纬总站检票班长先进事迹材料 同志志是经纬客运有限公司总站甲甲班检票班长。她从一名普通通的站务员做起，一步一步，，踏踏实实的前进，由于工作作积极肯干，认真负责，赢得得了领导和同志们的一致好评评。多年来，默默无闻的付出出，在这个岗位上她不断成长长，不断拓宽自己的学问面，，每次业务、技术比赛的成绩绩她都在全站排名第一。在工工作中她又养成了眼勤、嘴勤勤、手勤的好习气，渐渐的成成为企业的一名业务标兵。 为了更好完成自己的本职工作作，她始终坚持以“三优、三三化”为准则，从“一切为了了旅客为了旅客的一切”角度度出发，全面塑造经纬公司新新形象，用温馨的服务和诚挚挚的爱心，服务旅客、奉献社社会。尤其今年在长途客运行行业开展“争做文明出行好市市民”的活动中，表现的更为为突出。为了更好的完成领导导交给各项工作任务，全面提提高经纬公司的品牌形象，她她时刻用模范共产党员的标准准来要求自己，精心做好每一一项工作，每一个细节，爱岗岗敬业、任劳任怨，以集体的的利益为重，全身心的投入到到自己的工作中。由于工作出出色，同志先后被评为市交通通局文明服务标兵、经纬公司司先进生产者、春运文明服务务标兵、三星级站务员等诸多多荣誉。 由于行业的特殊性性，无论是春夏秋冬，她都是是每天迎着清晨的第一缕阳光光，晚上踏着夜晚最后一抹月月光，让旅客将微笑带回家。。雪后，她是总站第一串辛劳劳的脚印；雨天，她用自己的的实际行动为旅客撑起一把伞伞、将爱心传递。她用执着、、奉献将整个青春献给了自己己深爱的客运事业。作为检票票班长，她努力的钻研业务知知识，并且练就了“售票一手手清、检票一手精、微机一手手通”的过硬本领。在平日的的工作中，她认真做好一分钟钟宣传工作，及时的清场、清清车，认真核对人数，将“三三不进站、五不出站”真正落落在了实处。因为她深深知道道，只有做好本职工作，才能能更好的服务社会，当人们还还在睡梦当中时，她便早早的的来到了工作岗位，擦玻璃、、擦座椅、拖地面，呈现在旅旅客面前的都是她忙碌的身影影。尤其在“春运、五一、十十一”节假日的工作中，她充充分发挥了星级站务员的模范范带头作用，主动的加班、加加点，不怕苦、不怕累，义务务奉献，就连大年三十她也是是最后一个离开工作岗位。记记得去年“十一”黄金周，她她休班回娘家，路过总站，当当她看到大厅内客量大，旅客客拥堵时，立刻主动要求上岗岗，投入到帮助引导旅客乘车车的工作中。她用自己的文明明形象影响和带动着其他同志志，从而在站务班组形成了比比、学、赶、帮、超的良好氛氛围。为了将站里的“堵漏增增收”工作落在实处，她更是是放弃休息，主动到三台子站站点做好旅客跑、漏票的查验验工作，将堵、补票工作时刻刻放在心中。至今她个人的每每月补票收入达上万元，无人人超越。为总站顺利完成公司司的各项工作任务，做出了突突出的贡献。 在工作中她将将“五项”精品服务及“四心心换四心”贯穿到整个服务过过程的始终。即：用细心去关关注每一位旅客，用诚心去服服务每一位旅客，用关心去帮帮助每一位旅客，用爱心去感感动每一位旅客，使广大旅客客感到称心、舒心、放心、开开心。记得在今年2月10日日，一位70多岁的老人提着着四个包裹出现在总站的候车车厅，无奈的两行泪水挂在腮腮边，一双无助的双眼望着前前方徐徐开动的客车不停地叹叹着气，这时，发现这位老人人后，快步主动的上前询问，，得知他是去大孤家看望922岁的姐姐，由于刚刚在乘公公交车的时候钱不慎丢失了，，到客运站购票时才发现，现现在不知如何是好，得50元钱交到老人的手中中，以备路上急用。这时无声声的泪水已在老人的面庞肆意意地流淌，老人连连说，“你你们真是我的家人呀！想的太太周到了，我回来后一定要好好好的谢谢你们”。 ““救人危难”在她身上随处可可见。今年5月的一天清晨，，发现一位大娘躺在大厅的椅椅子上，她感觉不对劲，走上上去询问才知道大娘有高血压压，刚从外地来到，钱包丢了了，肚子又饿，感觉头晕目眩眩，身体极度不适。听后赶紧紧买了碗面喂大娘吃下，又搀搀扶大娘进重点旅客候车室休休息，并及时通知了大娘家属属，大娘亲人在外地闻讯赶来来已经是下午了，这期间一直直悉心照顾着大娘，大娘的儿儿子面对深深的鞠了一躬，感感谢能在旅客最需要帮助的时时候，及时伸出热情的双手，，主动为旅客排忧解难，让旅旅客体会到家的温暖。作 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, uni