物业小区保洁托服务标准.docVIP

物业小区保洁托管服务标准 我公司从事保洁清洗服务已有20年历史，从事保洁托管服务也7年有余。目前秦皇岛市范围内，恒大城小区、燕山家园小区、银谷影城及地下商场、英皇娱乐、名豪夜总会、航五办公楼等是我公司长期合作单位，有着丰富的保洁管理经验。 现我公司针对物业小区的保洁服务，特按照《物业管理办法》规定的小区星级，制订以下服务标准，供各客户参考。 一、服务范围及作业标准 范围 作业标准 楼 道 楼 梯 三星级：楼梯每日例行清扫1次，每周拖洗2次。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。 四星级：楼梯每日例行清扫2次，每日拖洗1次。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员工作时间内随时赶到进行处理。 五星级：楼梯每日例行清扫2次，每日拖洗1次。要求无灰尘、无垃圾、无杂物、无痰迹。特殊污染情况或业主投诉，保洁员24小时值班，随时赶到进行处理。 楼 梯 扶 手 及 栏 杆 三星级：楼梯扶手及栏杆，隔日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。 四星级：楼梯扶手及栏杆，每日擦拭1次，要求无灰尘、无明显污迹。 五星级：楼梯扶手及栏杆，每日擦拭2次，要求无灰尘、无明显污迹。 电 梯 及 电 梯 门 三星级：电梯每日上、下午例行清扫1次并拖洗1次，电梯门及轿厢壁每日