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话音质量问题处理 专题指导 版 本：V1.0 中兴通讯工程服务部GSM网规网优部 发布 声 明 本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可，任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻译。 侵权必究。 和是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的专有标志或注册商标。在本手册中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商标或商名。在未经中兴通讯或第三方商标或商名所有者事先书面同意的情况下，本手册不以任何方式授予阅读者任何使用本手册上出现的任何标记的许可或权利。 本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求，产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关国法律、法规的要求进行。 由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。如需查询产品的更新情况，请联系当地办事处。 目 录 1 单通问题处理 6 1.1 产生单通问题原因： 6 1.2 问题处理流程： 7 1.3 典型案例： 8 1.3.1 宝鸡联通单通问题 8 1.3.2 鹿邑县单通问题 9 2 串话问题处理 11 2.1 产生串话问题原因： 11 2.2 问题处理流程： 11 2.3 典型案例： 12 2.3.1 尼泊尔GSM网络串话问题 12 2.3.2 毕节移动织金县城5站