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第六章 管理主体 【引例6.1】 斯特德生活中的一天 第一节 管理主体的角色及其变动 一、管理主体与管理客体 1．管理主体的范畴 管理主体就是管理者，是履行管理职能、对实现组织目标负有领导责任和影响力的人，是管理活动的出发者和执行者。 2．管理客体的范畴 管理客体是管理活动的作用对象，或者说是管理的收受者。从这个定义看，组织内的管理客体实际上是一个很大的范畴。 二、管理者的角色 管理者扮演着十种不同但却高度相关的角色，这十种角色可以归纳成人际关系、信息传递、决策制定等三个方面。 1、人际关系方面的角色 1）挂名首脑。 2）领导者。 3）联络者。 2．信息传递方面的角色 1）监听者。 2）传播者。 3）发言人。 3．决策制定方面的角色 1）企业家。 2）混乱驾驭者。 3）资源分配者。 4）谈判者。 三、管理者角色的变动 1．组织中的管理层次 一般组织通常都可以分成三个管理层次：决策层、中间层（或执行层）、操作层（如图6-1所示）。 2．管理者角色的变动 不同层次不同岗位的管理者，在组织运行中十种角色上扮演的频率、程度等方面均是不同的，如图6-2所示。 图6-2 不同层次管理者的角色分配 3．组织规模对角色重要性的影响 由于组织规模的不同，不同组织内的管理者角色的重要性是不同的，如图6-3所示。 图6-3 小组织和大