指挥作业控制程x序.docVIP

1．程序产生目的 为规范集团各级人员的关系，确保指挥系统灵敏高效，特制定本程序。 2．程序实施范围 本程序适用于隆标集团各级人员。 3．程序执行者 3.1 董事会是集团公司最高权力机构，董事长代表董事会行使董事会职权，直接指挥总裁。 3.2 总裁对董事长负责，全面指挥集团公司的工作。 3.3 副总裁、各总监对总裁负责，按分工指挥集团某方面的工作。 3.4 下属公司总经理对总裁负责，指挥所属公司的全面工作。 3.5 集团部门经理对总裁或副总裁负责，指挥部门全面工作。 3.6 副总经理对总经理负责，按分工指挥公司某方面的工作。 3.7 下属公司部门经理对总经理或副总经理负责，指挥本部门全面工作。 3.8 部门副经理对经理负责，协助指挥本部门某方面工作。 3.9 部门主管对部门经理或副经理负责，指挥本部门某一方面工作。 3.10 普通工作人员对部门主管负责，完成主管安排的工作。 3.11 办公室或秘书负责对特殊作业任务的完成情况进行催办和跟踪。 4．程序正文 4.1 集团内部的指挥关系包括： 4.1.1集团的职能部门对下属公司的职能领导，以及副总、职能部门的指挥和职能领导关系，见职能指挥系统图（图1）。 4.1.2集团内部各岗位明确不同责任和权力（参见《岗位职责汇编》），有明确的上下级或平级关系，在垂直指挥线条上，实现上级对下级的指挥并逐级负责。公司垂直指挥线见图2，财务垂直指挥线见图 3。 4.2 各级人员按指挥形态要求，完成上级布置的任务。指挥形态包括： A.上级用文件向下级表达的工作要求。 B.上级召开的会议中形成的经签发的纪要表达的要求。 C.上级领导在会议上口头发布的具有明确时限的要求（以形成的会议纪要为依据）。 D.直接上级用谈话方式表达的要求。 E.上级通过可被授权人员（指上级的副手、助理、秘书）转达的要求。 4.3 垂直指挥 集团职能部门指挥下属公司和下属公司职能部门的业务工作，可分为常规指挥作业及常规指挥作业的跨级。 4.3.1 常规指挥作业 （1）执行集团企管手册、程序文件中确定的各级人员职责。 （2）集团按权责对等、逐级负责和垂直指挥原则，赋予各级人员相应权力和承担相应的责任，明确上下级指挥和执行的关系，实现一级对一级负责。 4.3.2 常规指挥的跨级 集团实行部门、下属公司及生产车间三级建制。跨级指挥原则上不允许跨越建制指挥。在基本建制内，可跨多级指挥。集团公司内，常规的跨级指挥有： （1）集团总裁可直接指挥到集团总部的部门经理和下属公司总经理； （2）下属公司总经理可直接指挥到该公司所属部门经理； （3）部门经理/副经理在本部门内可直接指挥到任何一级和任何员工； （4）车间主管在本车间内可直接指挥生产作业人员； （5）在紧急情况下，集团公司总裁、副总裁可以跨多级指挥本集团公司的任何员工； 下属公司总经理、副总经理可以跨多级指挥本公司的任何员工。 4.4特殊指挥作业的方法 由总经理级以上的人员负责提出特殊作业任务。 特殊指挥作业的方法 4.4.2.1特殊指挥作业流程图（见图5）。 4.4.2.2 由特殊作业提出者填写《特殊作业任务单》，一式三份。一份由提出者留存；一份交办公室或秘书；一份交执行任务责任人。 A．对于在条线范围内下达的特殊指挥作业，出现跨越建制的跨级情况时，任务提出人应通知或会知被跨越的管理者； B．对于超出条线范围的特殊指挥作业，任务提出人应与同级条线管理者商议并征得同意，出现争议时由总裁协调处理。 4.4.2.3 办公室或秘书根据特殊作业任务单，登记《特殊作业台帐》，按照任务进度（阶段要求）安排，负责进行催办和跟踪。 4.4.2.4 执行人按任务单要求，按时完成任务。若阶段或最终未完成任务要求，必须说明未完成情况和理由，报任务提出者。 5. 程序主要注释 5.1 指挥：企业管理体系中上级通过书面或口头指令要求下级遵照执行的过程。  5.2 特殊作业任务：本程序中指在企管手册、程序文件中没有规定的职责，由总经理级以上人员安排的非接受者本人日常工作范围的任务，包括：临时性任务和需要成立攻关小组完成的任务。 5.3 本程序采用集团颁布的《企管手册》中规定的特用语注释。 6. 程序外涉接口 6.1 《企管手册》 6.1 《岗位职责汇编》 7. 程序支持文件 本程序暂无支持文件。 8. 程序作业记录 8.1 特殊作业任务单 8.2 特殊作业台帐 8.1 特殊作业任务单 作业名称