人大市场营销案例分析.docVIP

一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示， 日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进 行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。 问题： (1)该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ (2)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ （1）该公司的调查法主要采取了访问法的方式，包括：面谈访问、电话访问和邮寄问卷。 面谈访问的特点：第一、它使调查者除了直接听到被访问者的回答外，还能仔细地观察他们的面部表情和反应动作，从而获得许多有价值的信息。第二、它可用于比较复杂的调查表，从而使讨论有深度。第三、当被访问人对调查的内容不太理解时，调查者可以当场解释；当被访问者回答的内容不够明确时，调查者可当场要求补充，从而获得比较确切的信息。第四、当面访问往往