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电子制作 何宝文 《汽车营销学》主编 何宝文 第5章 汽车市场调研与预测 第5章 汽车市场调研与预测 电子制作 齐向阳 书名：汽车营销学 （第2版） ISBN： 978-7-111-28608-0 作者：何宝文 出版社：机械工业出版社 本书配有电子课件 5.1 汽车市场调研与预测概述 5.2 市场调研的步骤和方法 5.3 市场预测的步骤和方法 返回 总目录 5.1 汽车市场调研与预测概述 5.1.1.市场信息和市场营销信息系统 1.市场信息 信息是指知识、学问以及从客观世界提炼出来的各种数据和消息的总和。它包括数据、资料、消息、情报、指令等多方面的内容。情报与信息有密切关系。情报是按照一定对象的需要提供的可作借鉴、参考用的特定信息 。 信息是指知识、学问以及从客观世界提炼出来的各种数据和消息的总和。它包括数据、资料、消息、情报、指令等多方面的内容。情报与信息有密切关系。情报是按照一定对象的需要提供的可作借鉴、参考用的特定信息 。 根据不同标准和不同需要可以把市场信息分成多种类型，以下简单介绍两种 : （1）按信息的来源分类: 市场信息可分为外部环境信息和内部管理信息。 外部环境信息主要有：重点用户信息、同行竞争信息、技术发展信息，政治、法律信息，新能源、新材料开发信息以及自然环境方面的信息。内部管理信息主要有：生产成果信息、物资利用信息和财务状况信息。 （2）按信息