电商管理制度.docVIP

电商项目管理制度 为了规范公司市场管理体系，防止在电商活动中出现不可预测的风险，现特制定本制度。 本制度适用于公司2012年在电商项目上的业务的开展。 一、项目申请流程： 1、合作意向流程： 1.1 客户经理在了解到客户有电商活动需求后，积极与客户沟通达成初步合作共识，并拟定合作方案报客户总监审批； 1.2 客户总监根据客户经理提供的方案对客户信用、房源情况、优惠活动信息等进行评估，同时结合公司实际情况预测此项目活动将会产生的费用，并将费用明细报财务部审核； 1.3 财务部根据预算对该费用明细做出可行性分析； 1.4 副总经理根据合作方案、客户总监的评估、财务部的费用明细确认是否可行并提交总经理审批； 1.5 总经理签定最终审批意见并提报分管副总裁审批。 2、合同签定流程： 2.1 当合作意向被同意执行之后，客户总监必须与客户签定相应合同，具体流程参照《合同制度》执行。 2.2 如合作中存在费用明细之外的费用则必须由副总经理或总经理与客户商定，最后由总经理或者总经理指定的人员亲自执行。 3、申请操作流程： 3.1在与客户签订合同之后，客户经理应根据电商活动方案，填写填写《电 商业务申请表》，申请表中包括后期预计支付的费用（如未在申请表中注明，视同后期不用支付），如：请聘兼职人员费用、充POS机电话费、助理人员车费和话费补贴、制作X展架费、以及看房团费用等等，后经行政部、财务部以