物流k讲义.ppt

3PL服务 3PL服务包括 直接的运输服务 仓储管理 航运联合 费率洽谈/承运商选择 运费支付 3PL服务 对所运货物的再次贴标签/重新包装 逆向物流 订单履行 信息技术支持 存货控制 3PL服务 配送管理 条形码追踪 汽车运输 火车运输 海洋货物运输 空运等 第三方物流的出现原因 对改进配送系统的意识不断加强 更关注核心业务而将非核心业务外包出去 控制配送活动的管制放松 进入高增值领域 第三方物流发展的驱动力 P240 第三方物流活动 传统的第三方物流提供者多为自有资产，提供运输、仓储、货运、报关等服务 正从提供运输或仓储之类的单一服务转为同时提供二到三项功能。 见P241 使用第三方物流的优势 第三方物流可为用户提供以下好处： 面对挑战更具柔性 改善服务 专注于核心活动 降低成本 打破内部交流的僵硬化 使用第三方物流的优势 第三方物流可为用户提供以下好处： 避免投资于非核心业务 获得专业管理 为物流服务设立基准 改善管理控制 将人力资源管理流水线化 第三方物流的弱点 期望由第三方物流获得的利益不能完全实现。 在以下方面不能完全达到客户目标 服务 成本 管理控制 第三方物流的弱点 用户认为第三方物流已到达其所能提供的物流和供应链绩效的极限。 对于一个单独的第三方物流提供商来说，满足一家企业的总体物流需要是十分困难的 第四方物流的起源 术语4PL为第四方物流提供商的意思，是由埃森哲管理顾问公司在1996年提出的 第四方物流提供者为供应链整合者，它对组织的资源、能力和技术予以集合和管理，从而提供一个全面的供应链解决方案 第四方物流可被视为为托运人和多种运输和物流公司的接触面 第四方物流的起源 第四方物流为供应链服务提供者，更多地参与供应链的协调而不是供应链的运营服务。 它需要有较好的信息基础，并代表其顾客对数个拥有自有资产的参与方进行协调 第四方物流的起源 P247 第四方物流的作用 作为第三方服务提供商、技术提供商和管理顾问公司的最佳组合，第四方物流可以提供其中任何单独一方所无法提供的独特而全面的供应链解决方案 第四方物流的功能 有三个基础功能： 供应链管理功能 运输一体化功能 供应链再造功能 第四方物流的阶段 P249 再创造 改革 实施 执行 第四方物流模型 第四方物流模型可被分为三类： 协作相加 解决方案的整合者 产业的革新者 协作相加 第四方物流为第三方物流工作，并提供第三方物流所缺乏的技术和战略技巧 解决方案的整合者 P254 第四方物流为托运人工作，并在与第三方物流或其他服务提供商的接触中起中心作用 分析内部供应链效率 总存货搬运成本和配送成本都是内部供应链管理成本的一部分。 内部供应链的无效比率可用一系列公式计算。 分析内部供应链效率 计算在i期持有存货的成本 在i期内部供应链管理成本 i期内部供应链的无效比率 分析内部供应链效率 这一比例提供了公司内部供应链管理的效率 配送成本包括在运输、装卸和仓储等方面的费用。 分析内部供应链的运营资金生产率 内部供应链的运营资金包括： 1.应收帐款 2.存货 3.应付帐款 分析内部供应链的运营资金生产率 计算公式见P186 第六章外包 影响物流部门外包的因素 外包的定义 外包是由组织外部的实体采购产品或服务 对服务来说，通常包括将运营控制权转至供应商 当今公司已不再认为所有活动都应由组织内部提供和管理 外包概述 为什么有时高级经理人喜欢委托外部企业完成重要任务？ 成本的有效性 可视性、功能性和经济性 未来发展趋势 外包和重组 重组是对业务流程的再设想和再设计，从而对诸如成本、质量、服务及速度等方面的绩效有重要的改善。 当在对以下方面有所创新时才可能实现重组变化： 新战略的设想 设计工作的实际过程 在技术支持、人力和组织部门中实施变革。 非核心竞争力的任务可以外包 外包和重组 现在，外包已成为公司战略的一部分。最新的现象之一为第三方参与到信息系统的管理中 外包的后果需要仔细考虑。 信息服务的正规化和管理将是重要问题之一。 外包的优势 削减成本 承包商提供专业知识 更高效更高质 将资源集中在核心业务上 公司购买的技术如果在内部复制的话太过昂贵 外包使公司重新审视业务流程，在改进效率的同时节省时间与金钱 外包的劣势 公司的核心竞争力可能被忽视。 公司认为提供精确的细节是非常困难的，因而这会很容易使供应商想到反面情况。 害怕失去对公司业务部门关键部分的控制 外包？你考虑到了以下问题了吗？ 与所设想的节约相对的是什么？ 公司是否达到了外包所需的规模经济？ 保证价格是否合适？ 购买设备和硬件能否更便宜？ 做好自身工作，而由专家完成支持性活动 决定外包是否是正确战略的过程 确定你正从事的业务 寻求外包机会 评估成本 谨慎 监控 灵活 不要盲目追求流行 询问自己 如果外