第七章__企业文化冲突与变革概要.ppt

* * 2、科特提出的变革步骤 2.1、建立迫切感 检查市场与竞争对手，研究并讨论危机，潜在的危机，或主要的机会 2.2 鼓励团队合作 形成一个有力的领导集体，使得这个集体组成一个具有相当权利的团队以带领变革走向成功? * * 2.3 建立愿景 建立愿景以愿景帮助领导推进变革，发展可以达成该愿景的策略。 2.4 传递愿景 以各种可能方法传递愿景与策略，通过领导集体的示范作用，引导组织内部新的行为模式?。 2.5 激励他人依愿景行事 * * 排除变革的阻碍，改变严重破坏愿景的系统或结构，鼓励尝试承担风险、以及建立新的理念、开展新活动与作业。 2.6 计划并建立近期的成功 筹划可见绩效的变革方案，采用有效的变革方法，奖励参与变革的员工与团队。 * * 2.7 加强改进并制造更多的变革 不断提高变革的可信性，改变组织内部不符合愿景的系统、结构与政策；聘任、鼓励并开发对该愿景有高度认同的员工；以新项目、新主题以及新的变革媒介使组织流程再运转? 2.8 使新方法制度化 将新行为模式与企业成功整合连结；研究可以确保组织持续发展与延续的方法 * * 3、企业文化变革的阻力 3-1、如何认识阻力 阻力能使变革具有一定稳定性和可预见性 阻力能带来功能正常的冲突 3-2、阻