SCH(P)26-培訓管理规范.doc

培训管理规范 目的 为使上诚始终处于行业领先地位，提高员工素质、增强工作能力及质量意识，激发员工潜能，以增进工作绩效。 范围 适用本公司全体员工。 定义 外部培训：主要依托公司外部资源进行的培训。 内部培训：主要依托公司内部资源或虽然培训人外聘，但在公司内部进行的培训。 职责 总经理：制定公司发展规划，明确公司培训方向和要求，审批公司培训计划。 综合部：负责审核各部门提出的培训申请，拟定年度培训计划，根据计划组织、协调、监督开展各项培训活动。 投资总监、项目总监及各部门经理：负责审核所属部门人员申报的培训需求，落实人员培训的执行。明确本部门岗位培训计划和要求。并在人员培训后对业务提高进行评估。 公司员工：有责任完成部门安排各项培训，并可提出建议和培训申请。培训后有责任将所学知识运用于业务中和传授给其他员工。 流程 新进员工就职培训 新进员工必须进行就职培训，综合部会同培训部门/人以及需求部门将新进员工的培训情况记入《新进人员培训、考核表》。 综合部人力资源负责人介绍公司的工作环境、公共设施，以及公司宗旨、组织机构、经营范围和经营方式等相关情况。 综合部人力资源负责人讲解《员工管理手册》条文，使新进员工熟悉公司各项基本管理流程。 各部门经理或项目经理向新进员工介绍岗位工作要求，明确新进员工岗位职责。 各部门经理或项目经理向新进员工介绍部门相关员工，详细说明工作配合问题，并同时进行有关工作及资料的移交。 录用部门应对新进员工需要知道和了解的有关新进员工工作的质量文件（ISO9001:2000版）、相关标准、规章等公司文件以及需要新进员工掌握的技能进行交底。录用部门可以指定人员对新进员工进行授课，或由综合部制定内训或外训计划对新进员工进行培训。 录用部门可以依据工作需要，通过综合部安排新进员工到其他部门或项目部进行轮岗实习，以更快掌握相关岗位工作流程。 员工培训管理要求 培训分为内部培训、外部培训。 内部培训分为：一般培训、专业培训、专业内部沟通会议。 外部培训分为：一般培训、专业培训、临时外派培训、研讨会、参观、专业资格（证照）培训。 员工培训每年的最少小时数为∶中级以上职称6小时，初级职称4小时，其他为2小时。 员工培训管理流程图 输入 流程框图 输出 说明 负责部门/人 培训需求调查 员工年度培训需求表 每年11月初分发至各部门，员工填写下年度培训需求 人力资源 员工年度培训需求表 部门年度培训需求表 据下年度工作重点及汇总的员工需求表填报 部门经理 部门年度培训需求表 公司年度培训计划表 据本公司下年度工作重点及部门上报资料进行汇总调整，编制资金预算 人力资源负责人 公司年度培训计划表 对年度计划进行审核并出具意见 总经理 培训执行 员工培训申请表 按计划编制《员工培训申请表》经总经理批准后执行 培训执行流程详见5.4 如年内遇有培训变更调整事项，按流程由总经理核准 人力资源 记录 员工个人培训记录卡 培训结束后填写《记录卡》 对有证书或成绩记录的，交人事存档备查 人力资源 反馈 员工培训反馈表 部门经理应评估培训效果是否达到预期效果，以此作为员工下次申请培训的依据。 对于例如工程竣工档案编制、工程安全培训等专题培训，可以安排受训人在课程结束后将培训内容整理成内部培训讲义，由综合部安排进行内部培训。 部门经理 人力资源负责人 培训执行流程 输入 流程框图 输出 说明 负责人 执行 培训计划书 部门经理或人力资源负责人认为有必要时采用 文件采用人力资源序号 培训计划书中包括培训课程设计、讲师聘用计划等内容 人力资源负责人 由课程相关方进行 课程相关方负责人 员工培训申请表 根据初审结果或年度员工培训计划，填列员工培训申请 培训申请需列明费用情况及拟参训人训前状况 聘用讲师 人力资源负责人 总经理 内训为聘请讲师（外聘或内聘）。 如为外训，由综合部统一协助办理报名手续 综合部 培训考勤视同正常出勤，无正当理由缺课视同事假 如为内部培训，缺席人员达1/3以上，培训无效 未能通过考试或未能取得证书，则所需时间不作培训时间处理。 如因公司原因（如外出谈判、特殊事故处理、紧急会议等，但均需经总监及总经理审批）未能参加考试，受训人可再次申请培训，但不得再次利用工作时间。 讲师 记录 员工个人培训记录卡 培训结束填写〈记录卡〉 取得证书或成绩合格，交人事存档备查，并可报销学费，按自取得证书日五年平均摊销。 职业继续教育按合同期。 人力资源 反馈 员工培训反馈表 部门经理应评估培训效果是否达到预期效果，以此作为员工下次申请培训的依据 对于例如工程竣工档案编制、工程安全培训等专题培训，可以安排受训人在课程结束后将培训内容整理成内部培训讲义，由综合部安排进