05 秩序维护主管职位说明书.docVIP

部门名称 ××城市—××管理处 职位名称 秩序维护主管 职位编码 P310 职 等 直接上司 管理处经理 直接下属 秩序维护员 职位分类 管理类 (专业类 操作类 审 核 人 日 期 1.0 设置目的（简单、准确总结该职位存在的目的及对分公司成功的独特贡献） 1.1根据物业服务合同、秩序服务规范、服务礼仪规范和秩序管理要求，制定并组织实施秩序服务年度计划，科学地对物业服务区域安全防护、车辆管理、消防管理、灾害预防、应急事件处理等工作进行日常管理，为顾客提供安全、完好、整洁、温馨的物业服务。 2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责） 制定并组织实施秩序服务方案、秩序服务计划和预算，以及物业服务范围内的布防方案。 对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行日常管理。 秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）。 组织管理处相关人员进行各项应急预案演练（包括消防演习）。 参与管理处环境因素、危险源的识别、评估，确定重要的环境因素和危险源。 对本组的秩序服务进行例行工作检查（每天），并不断改进秩序服务品质。 与公司秩序专业同事分享秩序专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳秩序服务实践转化为