护理细节管理_培训课件.pptVIP

护士长的细节管理 营造和谐的工作环境： 关心护士成长??护士晋升、学历提升?? 用人不凝??凝人不用??信任是基础 一视同仁??做事公平公正 创造和谐的工作环境—提高凝聚力 制定合适的工作流程，避免和防止差错事故的发生 护士长的细节管理 人性化管理护士： 关心护士的生活。在护士生病时给予的问候，工 作做得好的要及时给予表扬；排班时，在不影响 科室工作的情况下，尽量满足护士的需求，达到 时间和精力的合理配置，提高工作效率。 批评护士要注意方式、方法，如是护理工作的共 性问题，应在护士例会上提出，强调改正方法，如是个别的问题??采取个别谈话。 护士长的好细节管理 注重自身的学习和提高： 学历和职称提高 善于学习和借鉴别人的经验 正确对待批平意见 有胸怀??敢于接收比自己职称高、学历高护士 有担当??做护士有力的臂膀??做护士的表率 有执行力??执行制度、上级指令、完成任务 有全局观念 护士长的细节管理 信心百倍，迎接挑战： 化压力为动力 将重任看作责任 将困难作为机遇和挑战 护士长管理 管理就是管得有道理-定位-目标-绩效. 谢谢！ 质量控制的细节管理 安龙县人民医院护理部 赵荟 细节管理 细节管理：强调的是一个系统??要求在每个岗位的每位员工都要把自己的事情做好，不找任何借口、想方设法去完成任务。 中国道家创始人老子有句名言??“天下大