售后果服务问卷调查表.docxVIP

售后服务问卷调查表尊敬的朋友：你好，为了创造更好的工作环境和待遇，我们公司对工作在一线的售后服务人员进行一次问卷调查活动，同时也为了获取真实的情况请尊敬的朋友认真填写（请在合适的方框内打勾）。1、您的年龄段是？ □ 18-28 □ 28-38□ 38-48□ 48-582、您的教育程度？ □ 小学 □ 初中 □ 高中 □ 大学3、您每天的消费大概多少？ □ 30-40□ 40-50□ 50-60□ 60以上4、您做售后服务安装多久了？ □ 1年以下 □ 1-2年 □ 2-3年 □ 三年以上5、您每天收入大概多少？(平均) □ 50-100□ 100-150□ 150-200□ 200以上6、您平时是自己单干还是在公司里干活？ □ 平时自己找活单干 □ 在公司里听公司安排 □ 几个人合伙干7、您每天工作几个小时？ □ 六个小时以下 □ 6-8小时 □ 8-10小时8、您每个月会休息几天？ □ 三天以上 □ 两天 □ 没有休息 □ 想休息就可以休息9、工作过程中你会和客户产生矛盾吗？ □ 会 □ 偶尔会 □ 从来不会10、您对未来有什么规划？ □ 一直干老本行 □ 哪里挣钱去哪里 □ 回家发展 □ 找一份体面的工作11、您有想过进入一家和你现在工作类似售后服务公司吗？ □ 有想过 □ 想进公司没有合适的这类公司 □ 从来没想过12、您觉得自身购买保险对你重要吗？（养老保险、医疗保险、失业保险、、、、、） □ 重要 □ 无所谓 □ 不重要13、您觉得有关售后安装方面，有接受正规系统培训的必要吗？ □ 必要 □ 可有可无 □ 没有必要14、您对现在的工作和居住环境满意吗？ □ 满意 □ 居住环境无所谓 □ 不满意 15、如果有时间，公司报销费用的情况下你会出去旅游吗？ □ 会 出去玩玩 □ 不会 浪费时间16、如果有这样一家公司：专门针对售后安装的公司，为你提供专业的技术培训，公司每天都给你提供安装工作，缴纳保险，可以提供食宿，还有不错的工资待遇，你会愿意加入这样的公司吗？ □ 愿意 这样有保障 □ 考虑考虑 □ 不愿意 17、您用的手机是智能机吗？ □ 是 □ 不是18、如果加入售后服务公司有什么要求？下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　小故事3、老人与黑人小孩子　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问