中国管理软件企业竞争力研究之专题报告.docVIP

前言 2002年的全球IT产业，期待着复苏的机会。然而，全球经济并没有完全从困境中走脱，整体上对IT产品和服务的需求还没有达到IT业内人士的预期。 在加入WTO的推动下，中国IT市场与国际市场全面接轨。全球IT市场不景气，中国的IT市场也未能幸免。中国的IT市场，从2001年的凛冽寒冬，到2002年上半年的春寒料峭，期待着在未来的某个时候再次迎来丰收的季节。 种种迹象表明，IT产业正处在发展的十字路口。一方面全球经济环境和全球IT市场不景气，另一方面中国国内各行业和企业信息化建设逐步展开、政府也在大力推广信息化工程，越来越多的国际IT知名企业将目光放在中国市场，从中国市场寻求新的增长点。这种种外因使得“春寒料峭”的中国IT市场涌动着积蓄的力量。管理软件市场无疑是其中最活跃的一部分。 2001年的中国管理软件市场保持了较高的增长速度，市场销售总额达到26.2亿元，比2000年增长了28.4％。而2002年第一季度市场销售总额也达到了5.9亿元，同比增长28.3%。尽管中国的管理软件市场还是一个新兴的市场，但众多的管理软件厂商已经开始了逐鹿之路。竞争全方位展开，产品、技术、服务、渠道，在每一个方面，厂商都力求做得更好，做得比竞争对手更好。竞争带来的是提高，带来的是服务增值和市场细分，受益者无疑是管理软件用户。 赛迪顾问认为，管理软件市场将在5年后达到其成熟期，2006年的中国管理软件市场预计将超过100亿元。 在未来的市场中，究竟谁能成为管理软件市场的“霸主”，究竟哪家厂商能够提供最好的解决方案、最好的产品、最好的服务，赛迪顾问这本“中国管理软件企业竞争力研究”报告或许将带给用户一份解答。 一、中国管理软件企业竞争力研究方法 指标体系 1级指标（权重） 2级指标（权重） 3级指标（权重） 计算方法 品牌竞争力（10） 品牌知名度（5） _ 权重*该品牌被选择率 品牌美誉度（5） _ 权重*该品牌被选择率 产品竞争力（28） 产品功能模块覆盖率（4） 采购管理（0.4） 权重*选项分值（完全具备分值为1，正在研发或尚不成熟分值为0.5，没有该模块分值为0） 库存管理（0.4） 同上 销售管理（0.4） 同上 制造标准管理（0.2） 同上 计划管理（0.2） 同上 车间管理（0.2） 同上 JIT管理（0.2） 同上 质量管理（0.2） 同上 财务管理（0.9） 同上 设备管理（0.2） 同上 人力资源管理（0.2） 同上 供应链管理（0.3） 同上 客户关系管理（0.2） 同上 产品行业覆盖率（2） 金融（0.17） 计算方法： 产品在该行业的销售额超过某一额度（三级指标权重*2000万）即可得分 制造（0.5） 能源（0.17） 交通（0.16） 电信（0.12） 卫生（0.10） 流通（0.32） 政府（0.25） 其它（0.21） 产品功能满意度（12） 采购管理（1.3） 计算方法： 单项指标满意度 =(Wa+0.75*Wb+0.5*Wc+0.25* Wd+0*We)*三级指标权重 其中： Wa—选择非常满意的用户比重 Wb—选择满意的用户比重 Wc—选择一般的用户比重 Wd—选择不满意的用户比重 We—选择非常不满意的用户比重 库存管理（1.3） 销售管理（1.3） 制造标准管理（0.6） 计划管理（0.6） 车间管理（0.6） JIT管理（0.6） 质量管理（0.6） 财务管理（2.0） 设备管理（0.6） 人力资源管理（0.6） 供应链管理（1.3） 客户关系管理（0.6） 产品行业适用性（8） 金融（0.8） 计算方法： 单项指标满意度 =(Wa+0.75*Wb+0.5*Wc+0.25* Wd+0*We)*三级指标权重 其中： Wa—在该行业的用户中，选择非常成功的用户比重 Wb—在该行业的用户中，选择成功的用户比重 Wc—在该行业的用户中，选择一般的用户比重 Wd—在该行业的用户中，选择不成功的用户比重 We—在该行业的用户中，选择非常不成功的用户比重 钢铁（0.2） 机械（0.2） 电子（0.4） 化工（0.3） 纺织（0.1） 食品（0.2） 造纸（0.2） 烟草（0.1） 制药（0.3） 能源（0.4） 交通（0.6） 电信（0.5） 卫生（0.6） 流通（0.8） 政府（0.8） 其它（1.5） 模块集成性（1） 专家评估