01-柜员作手册-系统总述-01.docVIP

第一章系统约定 网点代号 网点代号由5位数字组成：县区联社代号（2）+网点序号（3） 网点序号：原则上应进行无意义编号，以便于网点迁移等工作。 同业机构代号 同业机构代号5位数字，网点提出维护需求，中心统一维护，该代号也可以看作广义客户号概念。 工作站号 长度为4位数字或字母。 网点的实际工作站全部由数字组成，自助设备、中间业务等对应的虚拟工作站号第一位为一个特定字母。 员工代号 长度6位的数字或字母。 其中前两位代表地市编号，由省中心统一编排。后四位由各联社员工管理员在辖内分配。普通员工代号的后四位应为数字，虚拟员工如ATM、CDM等自助设备等的第三位设定为一个特定的字母。 本系统中统一使用员工代号来标识不同角色的员工，如前台员工、中心操作员、揽存员工、贷款责任人等。 客户号 客户号是唯一标识某一客户对象的代号，客户号是构成外部账号的基本要素，通过客户号，银行可以掌握该客户在全辖以至全系统的业务情况。 客户号长度为10位：客户类别（1）＋序号（8）+校验位（1）。 对私客户号按“证件类别+证件号码+姓名”来判断唯一性，系统自动去掉姓名中的空格。 对公客户按“证件类别+证件号码”来判断唯一性。 客户类别 客户分为对公客户和对私客户两种： ‘1’-对私客户 ‘2’-对公客户 ‘9’-无证件客户 证件类别 可用于实名制开户的证件类别有： 对私 居民身份证或临时身份证 军人身份证件 武警