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云MAS业务管理办法 （V1.0） 二零一五年元月 目录 第一章 总则 1 1.1 目的 1 1.2 概述 1 1.3 说明 1 第二章 组织管理 1 第三章 业务描述 2 3.1 业务定义 2 3.2 业务分类 2 3.3 业务特点 3 3.4 业务及技术规范 3 第四章 码号管理 4 4.1 管理原则 4 4.2 全网短流程号段码号管理 4 4.3 携号接入 5 4.4 异网服务代码管理 5 第五章 业务办理 5 5.1 目标客户 5 5.2 业务申请 6 5.3 业务开通 6 5.3.1 总部业务开通流程 7 5.3.2 省公司业务开通流程 9 5.4 业务变更 14 5.4.1 总部业务变更流程 14 5.4.2 省公司业务变更流程 17 5.5 业务退订 23 5.5.1 总部业务退订 24 5.5.2 省公司业务退订 26 5.6 业务使用相关流程 31 5.6.1 网关黑白名单同步流程 31 5.6.2 终端用户自行加入/退出黑白名单流程 32 5.6.3 EC级黑名单管理流程 33 5.6.4 模板短信的审核和发送流程 33 5.6.5 彩信、网信的审核流程 34 5.6.6 入驻式MAS转云MAS流程 34 第六章 资费 35 6.1 资费结构 35 6.2 计费原则 36 第七章 客户服务 36 7.1 服务渠道 36 7.2 服