分公a司boss系统管理员工作职责.docxVIP

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  • 2016-12-07 发布于湖南
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分公a司boss系统管理员工作职责

分公司BOSS系统管理员工作职责BOSS系统是一套全面应对广电综合业务运营的支撑系统,为广电完成业务转型及拓展提供有力的支撑。分公司系统管理员是连接省公司与各地分公司BOSS系统的纽带,为分公司的问题需求解决和省公司的通知传达提供有力保障。分公司BOSS系统管理员主要有以下职责:日常使用中的突发紧急问题,应第一时间联系省公司数据中心接口人,并及时使用页面截图等方式记录问题发生时的状况。及时解决分公司的及下属公司BOSS系统地使用的部分问题。并将不能解决的分公司及下属公司BOSS系统使用中出现的需求及问题汇总、整理、录入JIRA,录入要求为:标题简明扼要,内容完整详实,明确人员、时间、场景、业务规则,附问题相关页面截图,问题录入后转交至数据中心接口系统管理员。升级到生产环境确认能够正常使用后,一周内到JIRA中关闭本次升级涉及的相关问题。每次升级前在规定的时间内进行测试并形成测试文档,内容应包括:测试结果(如未通过测试注明原因)、测试人及所属组织,测试截图。完成文档后发回数据中心。按流程配置商品、优惠策略、营销活动。配置完成后通知省公司数据中心接口人进行审核。负责所在分公司BOSS系统人员组织及权限管理。负责所在分公司BOSS系统使用部门的系统业务培训及操作指导。负责将省公司下发的BOSS系统相关通知传达到所在分公司的BOSS系统使用部门,例如BOSS系统升级时间、升级说明文档等。对

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