刘东明7传统企业电商之路课程大纲0.docxVIP

刘东明传统企业电商之路第一节 趋势:电子商务时代，传统企业挑战与机遇1. 世界电子商务的发展现状2. 国内电子商务的发展现状3. 消费者网络消费习惯转变4. 传统企业转型电商的机遇第二节 全景：电子商务类型1. 自建平台运营2. 淘宝商城的运营与营销3. 其他平台、渠道第三节 战略：电子商务类型1.明确目的：做存量转移，还是做增量2.定位关系：开拓新兴网络渠道，还是战略投资布局？3.盈利：对投入产出有何预期（业务额、贡献比重、时间）4.划分路线：走价格路线（零售商），还是品牌路线（品牌商）第四节 运营：赢在电商1. 人才：亮剑电商团队2. IT基础设施：企业显然不仅只需要一个网站3．客服：打造上帝般的五星服务4．仓储和物流：物流爆仓背后的故事5. 支付：让客户如何花钱更安心第五节 营销：电商整合营销28招1、搜索引擎营销2、即时通讯营销3、网络病毒式营销4、BBS营销5、网络博客营销6、聊天群组营销7、微博营销8、网络知识性营销9、网络事件营销10、网络口碑营销11、网络直复性营销12、漫画营销13、网络视频营销14、网络图片营销15、网络软文营销16、链接营销17、RSS营销18、SNS营销19、网络活动营销20、无线营销21、联盟营销22、邮件营销23、网络硬广告24、电子杂志营销25、widget营销26、杂志广告27、户外广告28、电视广告 刘东明，清华大学总裁班特聘网络