大武口区开展d优化政务环境工作情况汇报.doc

大武口区开展优化政务环境工作情况汇报 自全区开展进一步营造风清气正发展环境活动开展以来，区政府高度重视，严格按照“动员部署、自查自纠、整改提高、总结验收”四个阶段的安排要求，坚持边查边改、立改立行，扎实开展“营造勤廉高效、服务优良政务环境”活动，圆满完成了动员部署阶段工作，第二、三阶段工作齐头并进，取得了阶段性成效。 一、主要做法 （一）坚持“四个到位”，确保各项工作扎实开展。一是组织领导到位。成立了区委、政府相关领导为组长，区政府办、法制办、政务中心等部门为成员的活动领导小组，建立工作机构，抽调专人负责，明确相关职责，切实加强对开展活动的领导和指导。二是安排部署到位。制定下发了《大武口区进一步营造勤廉高效服务优良的政务环境活动实施方案》和《政务环境任务分工及完成时限表》，围绕“5个重点20项具体任务”分阶段、分步骤进行了安排，对各项任务进行了细化量化。各成员单位结合各自实际制定了具体活动方案，对各项工作进行了部署。三是动员宣传到位。由区政府办公室牵头，及时召开了“营造勤廉高效服务优良的政务环境活动”动员大会，对开展活动进行了部署。同时，各部门、各单位利用政府网站、“两屏一栏”、信息简报等途径，大力宣传优化政务环境活动，提高干部群众的知晓率，营造了良好的舆论宣传氛围。截止目前，共悬挂横幅标语30余条，报送信息200多篇。四是督查指导到位。建立了《定期联席会议、情况通报制度》，加大对基层单位开展活动的督查指导，认真查找突出问题，切实加大整改力度，促进了各项工作的有效落实。 （二）强化“四查措施”，力促自查自纠取得实效。一是开展自查。由各成员单位牵头，围绕区委、政府2012年确定的重点项目、重点工作，结合各自承担的具体任务，组织广大干部立足岗位职责，认真查找在思想观念、能力素质、履职尽责、纪律作风等方面存在的突出问题。二是会议查找。通过召开座谈会、活动领导小组联席会议、发放征求意见表等形式，多方征求上级部门、人大代表、政协委员和企业、社区（村）、服务对象的意见建议。三是公开查找。通过在政务网站发布《征求意见启事》，开通网上区长、电子邮箱、群众留言薄等渠道向社会各界“开门纳谏”。四是走访查找。结合开展“机关干部下基层”活动，实施“521”联系制度，组织干部深入社区（村）、居民群众、商户、企业、厂矿企业，扎实开展大走访、大评议活动，了解和掌握群众反映的各类矛盾和问题，真正做到了问计于民、问政于民、问需于民，切实了解基层呼声、反映社情民意。截止目前，共召开座谈会5次，联席会议3次，发放征求意见表1000余份，发放《测评问卷》1000余份。通过“四查”措施，共查找出行政审批、政务服务等方面的突出问题8项，意见建议45条。 （三）突出“五大重点”，着力优化政务服务环境。针对自查到的8项问题和征求到的45条意见建议，区政务环境组按照 “三明确一承诺”（即：明确整改任务和时限要求、明确整改措施、明确整改责任，公开承诺）要求，制定下发了《关于分解优化政务环境意见建议整改任务的通知》，责成相关单位自查自纠、从严整改、立改立行，全面优化政务服务环境。一是突出规范行政审批。由区法制办牵头，组织具有行政审批事项的12个部门、单位，严格按照“梳理、归类、清理、规范”四个环节，对各自承担的行政审批事项进行了清理，简化办理流程，提高工作效率。截止目前，3个单位已清理完毕，3个部门取消审批事项2项，其它6个单位正在积极清理。二是突出优化政务服务。投入110余万元建成了电子政务平台和办公自动化系统，对全区400余名领导干部进行了电子政务培训，全面启动电子政务办公系统。同时，对进驻区政务服务中心的56项行政审批事项、53项公共服务事项进行梳理，简化和规范进驻事项办理流程。建立和完善一次性告知制、限时办结制等制度，推行网上审批，加大行政审批、政务服务事项办结力度；推行双休日值班制，建立“大厅领导带班，个别窗口值班，其他窗口轮班”工作机制，对特急事项及时受理、限时办理，对其他事项预约服务，为广大群众提供便捷高效的服务平台。三是突出党务政务公开。设立 “一栏、两屏、一网、一箱”的党务政务公开载体。即：投入100多万元，在区委、政府办公楼安装了大屏幕全彩LED显示屏、电子触摸屏，及时公布党务、政务公开信息；为10个党务公开试点单位配备了电子显示屏、触摸屏；建立了《大武口党务公开网》，各单位利用局域网、党风廉政网、公开栏等及时进行党务、政务公开；在区政府门户网站设立“书记、区长信箱”，了解社情民意，反映基层意见。同时，修改和完善了《党务公开细则和办法》和《政务公开考核细则和办法》，将党务、政务公开工作纳入年底考核，区委督查室、信访督办局不定期对党务政务公开工作实行网上督查。四是突出效能建设。加大对区委、政府重点工作的督查督办力度，制定下发了《大武口区2012年督查工作要点》和